sujet Re: Netflix sur Orange à la Réunion dans TV par ADSL et Fibre

Netflix sur Orange à la Réunion

Chouppi — Fri, 06 Oct 2017 09:34:00 GMT

Bonjour;

Je suis passé depuis peu à la fibre (offre Magik Fibre). Niveau matériel : Livebox 4 (noire) / décodeur TV blanc (SAM TV UHD 90 RECY? -> c'est tout ce que je lis sous la box) / connexion par fibre optique.

Pas de problème pour aller sur internet, j'ai accès aux chaines TV et à OCS (compris dans l'offre).
Mais je n'arrive pas à voir Netflix, ni dans les menus, ni sur la chaine 70 (inutilisée). Il me semblait que je pouvais le faire avec la Livebox 4 (nous sommes d'ailleurs passés à la fibre pour changer de livebox justement).

D'après le service Orange que j'ai eu au téléphone, pour y avoir accès je devrais posséder une Smart TV pour y accéder... Dans ce cas si je comprends bien ça n'a plus rien à voir avec Orange (à part l'accès à Internet). Sachant que je ne pense pas avoir une SmartTV (pas de prise Ethernet, mais prises usb par contre, ça pourrait le faire?).

Qu'est-ce que j'ai mal fait? Qu'est-ce qu'il me manque? Est-ce que ça aurait un rapport avec le fait que nous sommes à la Réunion (officiellement Netflix y est dispo sur Orange depuis 2016) ?

Merci par avance.

Re: Netflix sur Orange à la Réunion

melet39 — Fri, 06 Oct 2017 09:58:33 GMT

bonjour @Chouppi

voir ici au cas ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-programmes-a-la-demande/les-pass-video/decodeurs-livebox-play-et-tv-4-acceder-a-netflix_176587-724011

cdt

Re: Netflix sur Orange à la Réunion

wanadoo93 — Fri, 06 Oct 2017 15:15:54 GMT

Hello

Netflix n'est pas disponible sur les décodeurs Blancs

Uniquement sur decodeur TV4 ou Décodeur TV3 play noir.

La seule solution si les décodeurs en questions ne sont pas disponible dans ta region c'est d'utiliser un appareil externe Type ChromeCast si ta TV ne permet pas d'avoir le service.

Re: Netflix sur Orange à la Réunion

melet39 — Fri, 06 Oct 2017 15:55:18 GMT

re @Chouppi

exacte,j'ai mal lu @wanadoo93 a raison,uniquement décodeur noir merci d'avoir rectifié

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-programmes-a-la-demande/les-pass-video/decodeurs-livebox-play-et-tv-4-acceder-a-netflix_176587-724011

bonne soirée à vous

Re: Netflix sur Orange à la Réunion

stefane97 — Sun, 10 Mar 2019 17:21:28 GMT

Bizarrement, j'ai la box noir et je n'ai pas Netflix dessus.

est ce que c'est normal ?

je viens de passer a la fibre

Re: Netflix sur Orange à la Réunion

melet39 — Sun, 10 Mar 2019 17:26:42 GMT

@stefane97

tu es aussi à la réunion ou en métropole

Re: Netflix sur Orange à la Réunion

stefane97 — Sun, 10 Mar 2019 17:41:42 GMT

A la Réunion

Re: Netflix sur Orange à la Réunion

melet39 — Sun, 10 Mar 2019 17:55:27 GMT

re @stefane97

voir ici et au besoin clic sur la vignette contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-programmes-a-la-demande/les-pass-video/decodeurs-livebox-play-et-tv-4-souscrire-a-netflix_176587-724011

cdt

Re: Netflix sur Orange à la Réunion

stefane97 — Sun, 10 Mar 2019 20:35:40 GMT

Merci,

j'ai pu discuter avec un conseiller.

Du coup demain je vais changer mon decodeur vu que j'ai pas Netflix sur le mien.

Ils ont fait une mise a jour et rien...

donc demain je depose le decodeur et il m'en donne un nouveau

Re: Netflix sur Orange à la Réunion

melet39 — Mon, 11 Mar 2019 07:04:13 GMT

bonjour @stefane97

merci du retour,tiens nous au courant

bonne journée

Re: Netflix sur Orange à la Réunion

stefane97 — Mon, 11 Mar 2019 14:26:13 GMT

J'ai changer mon décodeur et même résultat, je n'ai pas Netflix sur mon décodeur TV noir.

Si Netflix n'est pas encore disponible sur le décodeur à la Réunion je comprend, mais alors pourquoi les conseillers et les vendeurs orange ne nous dit rien ?

Je suis allez en magasin et le vendeur m'a pas dit :

- "Mais il y a pas de encore Netflix sur le décodeur noir à la Réunion"

Il m'a dit :

- "Si il y a pas, on va changer de décodeur"

Donc, soit les vendeurs Orange ne savent pas eux même si il y a la Netflix, soit il y a vraiment un probleme avec le Décodeur !!

Du coup je sais pas quoi faire...

Re: Netflix sur Orange à la Réunion

melet39 — Mon, 11 Mar 2019 14:58:15 GMT

re @stefane97

apparemment après avoir parcouru le site,il ne serait pas dispo

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/pourquoi-l-acces-a-netflix-n-est-pas-presant-sur-le-demodulateur/td-p/1672306

et pourtant

https://reunion.orange.fr/my-reunion/techno/netflix-enfin-disponible-a-la-reunion.html

cdt

Re: Netflix sur Orange à la Réunion

stefane97 — Mon, 11 Mar 2019 15:54:26 GMT

Dans ce cas, les vendeurs chez orange sont incompétent....

ils sont pas capable de nous dire qu'il y a pas de Netflix pour nous

Re: Netflix sur Orange à la Réunion

melet39 — Mon, 11 Mar 2019 16:00:18 GMT

re @stefane97

malheureusement c'est le cas

bonne soirée

Re: Netflix sur Orange à la Réunion

Toff974 — Wed, 29 May 2019 12:05:27 GMT

Même soucis (île de la réunion Netflix). Mais... ça marche quand même. Comment? En faisant recherche (la petite loupe) et en tapant Netflix avec la télécommande, l'icône Netflix apparaît et on peut cliquer dessus et rentrer ses codes ça fonctionne. Après un appel au 3900 ( punaise faut du courage) et bien ils disent qu'à la réunion l'icône n'apparait pas (normalement dans le menu pass vidéo) et que la seule solution est de passer par la recherche vu que ça fonctionne (ils ne le savaient pas et s'en moquer je pense). C'est donc un bug ou une erreur de boulot de leur part ce sont pas des flèches. Après avoir galéré pour OCS maintenant faut taper pour avoir Netflix. Offre allez un effort ajoutez l'icône le programme est dedans... C'est pas un gros boulot...

Re: Netflix sur Orange à la Réunion

Toff974 — Wed, 29 May 2019 16:02:06 GMT

Ou alors Orange réunion cache netflix exprès pour que les gogos que nous sommes choisissent ocs ou la vod orange ce qui semble être encore une arnaque. Si quelqu'un veut creuser ça m'intéresse!

Re: Netflix sur Orange à la Réunion

melet39 — Thu, 30 May 2019 06:05:20 GMT

bonjour @Toff974

je ne pense pas que ce soit une volonté d'orange,mais plutôt un problème technique

bonne journée

Re: Netflix sur Orange à la Réunion

CEDRIC97424 — Thu, 11 Jul 2019 21:16:37 GMT

je pense surtout que ces sfr reunion qui a eu l eclusiviter de netflix dans son decodeur

Re: Netflix sur Orange à la Réunion

melet39 — Fri, 12 Jul 2019 05:54:33 GMT

bonjour @CEDRIC97424

pourquoi netflix est dispo chez cet opérateur ?

cdt