sujet Re: Impossible de contrôler le direct dans TV par ADSL et Fibre

Impossible de contrôler le direct

Jean_Mi_P — Fri, 08 Mar 2019 14:24:28 GMT

Bonjour,

J'ai l'impression que la question a déjà été posée mais je ne suis pas sur d'avoir la réponse...

Je possede une live Box 4 et un décodeur UHD depuis mi-2018, et je n'ai pas accès au contrôle du direct... lorsque j'appuie sur la touche "pause" de la télécommande j'ai un message ne me permettant pas de mettre en pause par exemple...

S'agit il d'une option supplémentaire ? dysfonctionnement du décodeur ? est ce qu'il y a un disque dur interne ?

Merci par avance pour votre aide

Re: Impossible de contrôler le direct

melet39 — Fri, 08 Mar 2019 14:34:45 GMT

bonjour @Jean_Mi_P

ce n'est pas une option,et il n'y a pas de disque intégré

essaie après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-uhd-acceder-au-menu-maintenance_256915-798548

sinon

voir ici et au besoin clic sur la vignette contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/enregistrer-des-programmes-et-controler-le-direct/le-controle-du-direct/decodeur-tv-uhd-utiliser-le-controle-du-direct_253465-795121

cdt

Re: Impossible de contrôler le direct

Jean_Mi_P — Mon, 11 Mar 2019 20:28:02 GMT

Parfait la réinitialisation a fonctionné !

Merci beaucoup !

Sujet clos ...

Re: Impossible de contrôler le direct

melet39 — Tue, 12 Mar 2019 09:31:18 GMT

bonjour @Jean_Mi_P

merci du retour

bonne journée