sujet Re: Reseau dans TV par ADSL et Fibre

Reseau

Ab42 — Tue, 26 Mar 2019 16:24:57 GMT

Je suis depuis 5 semaines sans internet ni télé
La seule chose qu’orange me dit est qu’ils comprennent la situation mais rien est fait
Je me demande si orange se fout pas un peu de ma gueule et va un jour réparer le réseau et quand j appelle le service technique un message automatique me dit qu’il y a un problème sur le réseau
Je sais qu’il y a un problème sur le réseau puisque ça fait 5 semaine que j’ai aucun service
J’aimerai avoir une date de rétablissement de mon réseau et qu'orange arrête de me dire que se sera réparé le lundi qui vient pour m’envoyer un texto le jour venu que le réseau est toujours pas réparé mais qu’il le sera le lundi d’apres !!!

Re: Reseau

johann — Tue, 26 Mar 2019 16:28:12 GMT

Salut @Ab42

Prend contact avec le service réclamation , éventuellement

par courrier à l'adresse qui figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Et tout de même encore insister au 3900

Re : Reseau

fredo40 — Wed, 27 Mar 2019 11:02:46 GMT

Bonjour @Ab42

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.

Fredo