sujet Re : Réinitialisation réussie dans TV par ADSL et Fibre

erreur L01 décodeur UHD90

ludoball — Thu, 09 Oct 2014 15:00:18 GMT

bonjour

J'ai un code L01 sur mon demo .

Que dois je faire?

merci

Re : erreur L01 décodeur UHD90

cledefa — Thu, 09 Oct 2014 15:13:10 GMT

Bonjour,

Le réinitialiser, voir:

http://assistance.orange.fr/messages-d-erreur-s-affichant-sur-votre-ecran-tv-4808.php

Rubrique: codes erreur L01 et L02

Extrait: Si l'erreur L01 ou L02 s'affiche, vous pouvez réinitialiser votre décodeur TV en accédant à son interface :

Etc....

N'hésitezpas à accepter l'aide en ligne proposée (c'est gratuit)

Re : erreur L01 décodeur UHD90

ludoball — Thu, 09 Oct 2014 15:59:32 GMT

merci bien

Re : erreur L01 décodeur UHD90

antigone78 — Thu, 06 Apr 2017 15:38:08 GMT

Q'est ce que l'interface?

Re: erreur L01 décodeur UHD90

coco78520 — Sun, 27 Aug 2017 17:19:57 GMT

Code erreur L01 et sur le panneau assistance quand on sélectionne réinitialiser impossible de faire "OK"

Re: Re : erreur L01 décodeur UHD90

bob752 — Wed, 20 Mar 2019 23:46:47 GMT

code erreur L01 sur écran TV

après plusieurs relances: résultat idem

boutons bleu et jaune inactifs pour réinitialiser.

que reste-t-il à faire?

Merci d'avance

Re: Re : erreur L01 décodeur UHD90

bob752 — Wed, 20 Mar 2019 23:48:10 GMT

impossible d'accéder à l'interface

Re: Re : erreur L01 décodeur UHD90

BrandonO — Fri, 22 Mar 2019 14:52:42 GMT

Bonjour @bob752,

Rencontrez-vous toujours les mêmes difficultés ?

Si tel est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

A partir de là, nous pourrons effectuer une réinitialisation de votre décodeur TV à distance.

Je vous remercie,

Brandon.

Re : envoi d'informations

BrandonO — Tue, 26 Mar 2019 13:45:52 GMT

Bonjour @bob752,

J'ai effectué une mise à jour de votre Livebox. Afin que celle-ci soit prise ne compte, je vous invite à la redémarrer (à l'aide de l'interrupteur 0/I, situé sur le côté gauche de celle-ci).

Une fois cela fait, et afin que la réinitialisation de votre décodeur TV soit prise ne compte, je vous invite à le redémarrer également (à l'aide de l'interrupteur 0/I, situé au dos).

N'hésitez pas à nous tenir informé du résultat.

Je vous remercie.

Brandon.

Re : Réinitialisation réussie

BrandonO — Thu, 28 Mar 2019 10:10:52 GMT

Bonsoir @bob752,

J'ai bien reçu votre message privé, et je suis ravi que vos services TV fonctionnent à nouveau.

En espérant que vous ayez été très satisfait de nos échanges sur la communauté.

Je vous souhaite une bonne soirée,

Brandon.

Re: Re : erreur L01 décodeur UHD90

gl08cja26 — Sun, 08 Dec 2019 21:04:52 GMT

Bonjour ,je possède un décodeur TV UHD 87 SLIM et de retour à mon domicile après une absence de de 3 mois impossible d'accéder au programme TV,l'écran de celle-ci m'indique code erreur L 01;j,ai suivi les instructions(débranchements électriques ma box, du décodeur, vérification de la carte..etc rien ni fait !!! J'ai appuyé sur les boutons bleu,jaune,bleu de la télécommande.... opération sans résultat et aucun accès à l'écran de réinitialisation!Si un membre peut me dépanner merci d'avance.

Re: Re : erreur L01 décodeur UHD90

JChristophe_L — Fri, 13 Dec 2019 16:07:38 GMT

Bonjour @gl08cja26

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Re: Re : erreur L01 décodeur UHD90

melet39 — Fri, 13 Dec 2019 16:16:08 GMT

bonjour @gl08cja26

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt