sujet Re: Erreur s04 dans TV par ADSL et Fibre

Erreur s04

Catoche5 — Wed, 27 Mar 2019 21:16:38 GMT

A 20 h tous marchait nickel 20h15 décodeur orange en erreurs04!! J ai tous fait débranché rebranche réinitialiser plug toujours rien et assistance personne j adoooore!!! J ai les nerfs quelqu un peut m aider

Re: Erreur s04

melet39 — Wed, 27 Mar 2019 21:18:15 GMT

@Catoche5

panne générale attendre la résolution

cdt

Re: Erreur s04

Catoche5 — Wed, 27 Mar 2019 21:21:26 GMT

Ok merci mais l appli orange marche sur mon tel c normal?

Re: Erreur s04

melet39 — Thu, 28 Mar 2019 07:14:04 GMT

bonjour @Catoche5

c'est normal,que cela marchait sur l'appli vu que ce n'est pas la mème réception

cdt

Re : Erreur s04

Steph_M — Thu, 28 Mar 2019 13:11:22 GMT

Bonjour @Catoche5

Vous avez pu constater des perturbations sur notre service TV et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Si vous n’avez toujours pas retrouvé l’accès à la TV d’Orange, je vous invite à réinitialiser votre décodeur, en cliquant sur les liens ci-dessous, selon le modèle que vous possédez :

Si malgré cela le problème persiste, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée

Stéphanie

Re: Erreur s04

melet39 — Fri, 29 Mar 2019 07:52:01 GMT

bonjour @Catoche5

si malgré les recommandations,ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt