sujet Re: Erreur s04 dans TV par ADSL et Fibre

Erreur s04

Blandine64 — Wed, 21 Feb 2018 20:30:12 GMT

J ai l'erreur s04 qui s affiche depuis plus de 30min.
J'ai débranché et rallumer décodeur et Livebox et rien n'y fait.
Pouvez vous m'aider svp?

Re: Erreur s04

dompierre — Fri, 23 Feb 2018 19:33:19 GMT

Re: Erreur s04

Enzo33850 — Wed, 21 Feb 2018 20:54:19 GMT

Bonsoir

j ai l’impression que c’est un pb général ...s04.... j’ai tout débranché et rebranche dans l’ordre .... y compris les plugs: même pb. Pourtant sur le portail orange aucunes anomalies n’est signalée !

Re: Erreur s04

Blandine64 — Wed, 21 Feb 2018 20:55:31 GMT

Merci et bonne soirée 😉

Re: Erreur s04

CSEJ — Thu, 22 Feb 2018 08:52:28 GMT

Même chose pour moi : erreur S04 ver 21 heures.

J'ai suivi toutes les instructions pour résoudre le problème. A 21h30 j'ai abandonné et regardé la télé sur mon ordi. Bizarre, me suis-je dit, ça ne fonctionne pas sur ma télé avec son décodeur et en revanche, ça fonctionne sur mon ordi. Et pourtant tous les deux ont un boitier en commun : la livebox.

Vers 23 heures, j'essaie à nouveau de relancer la télé et là, chose incroyable, tout fonctionne.

Cela montre bien que la panne vient de chez Orange. En effet à chaque fois que l'on redémarre le décodeur télé, c'est souvent qu'une mise à jour a lieu et si ça se passe mal, on a ce genre d'erreur.

Que faire ? Rien. Attendre qu'Orange s'aperçoive du problème et refasse une mise à jour correcte.

Re: Erreur s04

STEPH-ROU — Thu, 28 Mar 2019 08:25:39 GMT

probleme identique...que dois-je faire?

Re: Erreur s04

Steph_M — Thu, 28 Mar 2019 13:06:47 GMT

Bonjour à tous

Vous avez pu constater des perturbations sur notre service TV et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Si vous n’avez toujours pas retrouvé l’accès à la TV d’Orange, je vous invite à réinitialiser votre décodeur, en cliquant sur les liens ci-dessous, selon le modèle que vous possédez :

Si malgré cela le problème persiste, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée

Stéphanie

Re: Erreur s04

CSEJ — Thu, 28 Mar 2019 18:34:31 GMT

Merci pour vos conseils. Mon décodeur UHD90 slim est connecté à ma livebox par un liveplug WIFI solo.

Ses voyants étaient corrects et pourtant la TV m'indiquait le code S04.

J'ai éteint et rallumé ce liveplug et ensuite le problème a été résolu.

Re: Erreur s04

JIDEL1 — Thu, 22 Aug 2019 19:33:13 GMT

Bonsoir
j ai l’impression que c’est un pb général ...s04.... j’ai tout débranché et rebranche dans l’ordre .... y compris les plugs: même pb. Pourtant sur le portail orange aucunes anomalies n’est signalée !

Re: Erreur s04

fredolerouge — Fri, 23 Aug 2019 06:13:41 GMT

salut @JIDEL1

plugs, et voila

vires déjà cette cochonnerie, mets un câble ethernet direct même long et réinitialises le décodeur