sujet Re: problème tv dans TV par ADSL et Fibre

problème tv

20Rose — Wed, 03 Apr 2019 12:42:55 GMT

Depuis le WE dernier, j'ai une très mauvaise réception de la TV. Aujourd'hui c'est pire que tout. J'ai tout éteint et rallumé et encore pire si c'était possible, image pixelisée en permanence, son hâché. J'avais contacté le e tchat = nul. Quand je fais les teste tout est bon pour orange et aucune amélioration. TV a moins d'un an, j'ai changé en décembre le décodeur et les plugs alors aucune solution? Qui aurait une réponse utile à ce problème D'avance merci pour le Einstein qui pourrait m'aider.

Re: problème tv

melet39 — Wed, 03 Apr 2019 12:45:33 GMT

@20Rose

le problème ce sont les plug fais un essai en branchant en direct ethenet

cdt

Re: problème tv

20Rose — Wed, 03 Apr 2019 15:31:39 GMT

Bonsoir,

C'était tellement mauvais que j'ai appelé le 3900 et là miracle, j'ai eu un technicien. En fait, les derniers décodeurs se relient à la tv par wifi, j'ai fait la manip et hop ça marche. Mais je m'interroge car c'est le seul qui m'a indiqué cette manip pour les autres c'était un fil de 6 m ou les plugs. Donc j'ai acheté des plugs qui ne sont plus utiles. Merci pour votre réponse, le problème vient bien des plugs. Bonne soirée

Re: problème tv

melet39 — Wed, 03 Apr 2019 15:55:49 GMT

re @20Rose

merci du retour

bonne soirée