sujet Re : mon décodeur tv orange ne s'allume plus dans TV par ADSL et Fibre

mon décodeur tv orange ne s'allume plus

jenni6 — Mon, 01 Apr 2019 11:51:23 GMT

Re: mon décodeur tv orange ne s'allume plus

melet39 — Mon, 01 Apr 2019 12:12:12 GMT

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

Re : mon décodeur tv orange ne s'allume plus

BrandonO — Wed, 03 Apr 2019 17:30:44 GMT

Bonsoir @jenni6,

Avez-vous obtenu une assistance et une solution suite aux conseils de @melet39 ?

Si ce n'est pas le cas, et que votre décodeur TV ne s'allume toujours pas (même en le branchant sur une autre prise électrique) je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne soirée,

Brandon.

Re: Re : mon décodeur tv orange ne s'allume plus

melet39 — Thu, 04 Apr 2019 06:38:25 GMT

bonjour @jenni6

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt