sujet Pb d’intern dans TV par ADSL et Fibre

Pb d’intern

Bere_310 — Thu, 04 Apr 2019 17:31:59 GMT

Je n’ai plus la télévision ni internet suite à cela j’ai appelé le 3900 ce qui m’a permise d’avoir un code me permettant d’avoir une clé 4G or celle ci ne m’en permet pas d’avoir la télévision comment puis-je faire pour avoirs la télévision?!

Re: Pb d’intern

Ancien Membre — Fri, 05 Apr 2019 03:39:43 GMT

Bonjour,

Pour quelle raison n'as-tu plus la télé ?

Appelle le 3900 pour avoir une date de réparation.

Re : Pb d’intern

BrandonO — Fri, 05 Apr 2019 12:30:23 GMT

Bonjour @Bere_310,

En attendant le rétablissement complet de vos services, vous pouvez bénéficier de l'application TV d'Orange (disponible sur smartphones et tablettes), ainsi que de la TV d'Orange sur PC.

Lors de votre appel à notre service client, avez-vous obtenu un suivi de votre situation ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée,

Brandon.