sujet Re: @Re: coupures intermittente image et son dans TV par ADSL et Fibre

coupures intermittente image et son

phamel — Wed, 10 Apr 2019 10:06:59 GMT

Malgré le changement de la live box et du décodeur TV, j'ai toujours des coupures intempestives d'image et de son

Que faire?

Re: coupures intermittente image et son

melet39 — Wed, 10 Apr 2019 10:11:12 GMT

@phamel

quel décodeur et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi

cdt

Re: coupures intermittente image et son

phamel — Thu, 11 Apr 2019 09:29:09 GMT

Il s'agit d'un décodeur Livebox Play TV relié à la Livebox par wifi.

Cependant, j'ai eu une personne de chez Orange par echat qui m'a informé que les deux appareils étaient trop éloignés l'un de l'autre (environ 15 mètres, l'arrivée de la fibre étant avec la livebox au premier étage alors que le décodeur est, avec la TV, au RdC). Je ne sais qu'en penser...

Cordialement.

Re: coupures intermittente image et son

fredolerouge — Thu, 11 Apr 2019 10:48:37 GMT

salut @phamel

@melet39

wifi, 15 mètres, un étage, oublies le wifi

15 mètres ? pas de souci, un bon vieux câble ethernet, même long, aucun souci

Re: coupures intermittente image et son

phamel — Thu, 11 Apr 2019 12:42:42 GMT

Merci pour le conseil...

Bon après-midi...phamel

@Re: coupures intermittente image et son

fredolerouge — Thu, 11 Apr 2019 13:49:15 GMT

re @phamel

dis nous ce que tu auras fait, mais sache que par principe, on ne cliques pas sur accepter comme solution sous son propre message, mais toujours sous celui qui t'a donné la solution

si quelqu'un fait une recherche pour un problème similaire, il va tomber sur ça :

@phamel a écrit :

Merci pour le conseil...

Bon après-midi...phamel

ce qui n'a aucun sens, il ne sait pas quelle est la solution

Re: @Re: coupures intermittente image et son

phamel — Thu, 11 Apr 2019 16:16:48 GMT

Désolé, mais c'est la première fois que j'utilise ce service et, vu mon âge, j'ai parfois du mal à faire les choses correctement.

Quant à ce que je vais faire, je ne sais pas trop; je ne me vois pas installer un câble ADSL entre le 1er étage et le RdC; en effet, la fibre arrive au 1er où se trouve la livebox, le téléphone et mon ordinateur, alors que la TV est au RdC avec son décodeur. De plus, la télé est également sur la TNT, ce qui minimise l'inconvénient, sauf pour les enregistrements.

en tout cas, merci pour l'aide...Bien cordialement..phamel

Re: @Re: coupures intermittente image et son

Blanquet94 — Thu, 11 Apr 2019 19:30:47 GMT

Bonjour @phamel

Vous dites que vous avez un decodeur Play, donc vous devez avoir un Liveplug WiFi.

https://assistance.orange.fr/medias/woopic/images/var/orange/storage/images/media/crc-racine/captures-ecran/technique/tv/equipements/decodeurs/commun/decodeur-livebox-play-raccordement-avec-liveplug-wifi/1685130-1-fre-FR/decodeur-livebox-play-raccordement-avec-liveplug-wifi_screenshot.jpg

Si c'est le cas, vous pouvez peut-être améliorer les choses en rapprochant le Liveplug Wi-Fi de la Livebox à l'aide d'un long câble Ethernet.

Re: @Re: coupures intermittente image et son

phamel — Fri, 12 Apr 2019 14:58:24 GMT

Oui, il y a bien un Liveplug wifi au dessus du décodeur; mais, je ne vois pas comment faire courir un câble Ethernet du 1er étage au RdC.

Cordialement...phamel

Re: @Re: coupures intermittente image et son

Blanquet94 — Fri, 12 Apr 2019 15:23:46 GMT

Bonjour @phamel
Votre Liveplug WiFi peut être déplacé près d'une prise électrique, dans un autre endroit de la pièce où dans une pièce plus proche de la Livebox, par exemple à côté de l'escalier. Il vous suffit d'acquérir un long câble Ethernet CAT5 ou supérieure pour faire des essais et trouver le bon emplacement. (environ 15€ pour un câble de 25 mètres par exemple).

Re: @Re: coupures intermittente image et son

phamel — Fri, 12 Apr 2019 15:46:53 GMT

Je vous remercie pour cette proposition mais en lisant les différentes demandes proches de la mienne, je m'aperçois que certaines personnes mettent en cause le câble HDMI fourni par Orange, qui relie le décodeur à la TV ; et il m'est arrivé, dans le cas de coupures, d'aller "tripoter" l'arrivée de ce câble sur la TV et de ne plus avoir de problèmes pour le reste de la soirée. Peut-être serait-il judicieux de changer ce câble? Qu'en pensez-vous? D'autant plus que cela m'éviterait d'avoir un câble Ethernet qui se promène dans l'espace entre la Liveplug et le décodeur...

Re: @Re: coupures intermittente image et son

Blanquet94 — Fri, 12 Apr 2019 16:06:10 GMT

@phamel
Si vous constatez de la pixelisation sporadique sur l'image, ce n'est pas un problème de câble HDMI.

Re: @Re: coupures intermittente image et son

fredolerouge — Fri, 12 Apr 2019 16:33:48 GMT

salut @phamel

@Blanquet94 @melet39

[...]
certaines personnes mettent en cause le câble HDMI fourni par Orange, qui relie le décodeur à la TV [...]

bof, entre ce que disent certains parce que ils ne savent pas et préfèrent incriminer un truc orange plutôt que d'accepter certaines choses, et la réalité...

aucun souci de câble HDMI avec aucun de mes décodeurs que j'ai pu avoir, et pour le reste, plugs, wifi, tu connais mon avis sur la question, à éviter

quant au câble, fixé le long des plinthes, il ne traîne pas et ne court pas à travers l'appartement (je le rappelle, 25 mètres dans mon cas et plusieurs pièces à traverser)

et au moins, aucun souci de coupures, de décalages, ni quoi que ce soit, ça marche

Re: @Re: coupures intermittente image et son

phamel — Sat, 13 Apr 2019 08:24:35 GMT

Non, pas de pixelisation, mais des coupures de son et d'image de 2 à 5 secondes, 2 à 3 fois par soirée.

Même chose si on écoute de la musique sur Deezer dans la journée: interruption du son de 2 à 5 secondes.

Re: @Re: coupures intermittente image et son

phamel — Sat, 13 Apr 2019 08:26:32 GMT

Je vais réfléchir à cet aménagement qui comporte quand même quelques inconvénients...

Re: @Re: coupures intermittente image et son

Blanquet94 — Sat, 13 Apr 2019 08:52:10 GMT

Bonjour @phamel
Si pendant ces coupures vous avez un écran bleu, vert ou rose, c'est un bug sur l'HDMI. Sinon c'est autre chose.

Re: @Re: coupures intermittente image et son

fredolerouge — Sat, 13 Apr 2019 09:12:47 GMT

re @phamel

@Blanquet94 @melet39

[...]

Je vais réfléchir à cet aménagement qui comporte quand même quelques inconvénients...

inconvénients ?

cites m'en un seul, à part esthétique, l'ethernet n'a aucun inconvénient contrairement au wifi et aux plugs

Re: @Re: coupures intermittente image et son

phamel — Sat, 13 Apr 2019 10:35:22 GMT

Non, je n'ai pas ce genre de manifestations sur mon écran.

A priori, il semblerait que cela soit dû à une trop grande distance entre le décodeur / Liveplug et la Livebox.

fredolerouge me conseille de rapprocher le Liveplug de la Livebox et de relier la Liveplug au décodeur par un câble Ethernet.

Re: @Re: coupures intermittente image et son

phamel — Sat, 13 Apr 2019 10:40:51 GMT

c'est justement l'esthétique qui me gêne ainsi que le fait d'avoir à percer des trous dans les cloisons pour faire passer le câble Ethernet.

Si j'ai bien compris, je rapproche le Liveplug de la Livebox qui communiquent tous deux en wifi, et je raccorde le Liveplug au décodeur par un câble Ethernet???

Re: @Re: coupures intermittente image et son

fredolerouge — Sat, 13 Apr 2019 11:16:30 GMT

salut @phamel

@Blanquet94 @melet39

que tu rapproches ou pas le décodeur, tant que tu auras de plugs ou du wifi, tu aura des soucis

et pourquoi toujours "percer des trous"

tu sais qu'on peut faire sans percer ?

et quand bien même il le faudrait chez toi, entre s’accommoder de dysfonctionnements sans trous et résoudre son problème avec un pauvre trou, qu'est ce qui est souhaitable ?

fais comme tu me sens, je ne peux que t'avertir du fait que ça ne peux que tomber en marche si tu as de la chance

dans mon cas, un seul trou a été nécessaire, et encore, il faut le savoir