sujet Télécommande play et décodeur fibre dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande play et décodeur fibre

ISA1231 — Wed, 17 Apr 2019 18:18:17 GMT

Bonjour

j’ai un décodeur noir fibre et ce midi on m’a donné en boutique Orange une télécommande noire play (avec clavier ) derrière , je ne trouve nulle part comment l’appairer ...

Re: Télécommande play et décodeur fibre

melet39 — Wed, 17 Apr 2019 18:23:23 GMT

bonsoir @ISA1231

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecommande/telecommande-play-noire-avec-clavier-au-dos-votre-telecommande-fonctionne-mal_132045-144998

cdt

Re: Télécommande play et décodeur fibre

ISA1231 — Wed, 17 Apr 2019 18:27:12 GMT

Il n’y a aucune solution pour décodeur uhd avec télécommande play

Re: Télécommande play et décodeur fibre

melet39 — Thu, 18 Apr 2019 07:37:03 GMT

bonjour @ISA1231

si pas de résultat

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-presentation-de-la-fonction-telecommande_184567-140875

cdt