sujet Re : Identifiant tv uhd dans TV par ADSL et Fibre

Identifiant tv uhd

Joey_22 — Sat, 13 Apr 2019 14:49:43 GMT

Bonjour à tous,
Je viens d'acquérir un décodeur tv uhd (fibre) . Je possède un identifiant tv d'orange de 10 chiffres qui ne m'a jamais été demandé lors de l'installation. Le problème c'est que je n'ai accès à rien, le menu s'affiche mais aucune chaîne ne fonctionne quand je les selectionne. Si quelqu'un a rencontré le même problème, je vous remercie par avance pour la précieuse aide que vous pourrez m'apporter si vous avez eu la solution

Re: Identifiant tv uhd

melet39 — Sat, 13 Apr 2019 14:57:31 GMT

bonjour @Joey_22

si ton installation est récente,tu dois recevoir un sms lorsque la tv est activée sur la plateforme,en principe sous 3 jours

l'as tu reçu?

cdt

Re : Identifiant tv uhd

JChristophe_L — Thu, 18 Apr 2019 13:32:04 GMT

Bonjour @Joey_22

Suite à votre dysfonctionnement de la TV d'Orange, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Normalement aucun identifiant n'est demandé à l'installation du décodeur.

Nous restons à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Re: Re : Identifiant tv uhd

melet39 — Thu, 18 Apr 2019 13:26:15 GMT

bonjour @Joey_22

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt