sujet Canal+ (en clair) sur App mais pas sur décodeur dans TV par ADSL et Fibre

Canal+ (en clair) sur App mais pas sur décodeur

Clofi — Mon, 22 Apr 2019 18:40:55 GMT

Bonjour,
En allant sur l'application orange TV sur mon mobile j'ai vue que j'avais accès à la chaîne Canal+(en clair) j'ai donc programmé un enregistrement. Quand j'ai voulu le visualiser sur ma TV avec le décodeur un écran noir sans son. De plus je ne trouve pas la chaîne Canal+ en clair pourtant bien présente sur les chaînes incluse dans mon bouquet TNT.
Comment faire pour visualiser cette chaîne avec mon décodeur sans qu'on me demande de souscrire (on me le demande pas sur l'application) ?
Et si elle n'est disponible que sur téléphone ou tablette comment voir mes enregistrements de cette chaîne autres que en noir ?
Merci d'avance pour vos réponses

Re: Canal+ (en clair) sur App mais pas sur décodeur

melet39 — Mon, 22 Apr 2019 18:55:43 GMT

bonsoir @Clofi

que ce soit sur n'importe quel support il faut un abonnement canal+,sinon lorsque canal+ diffuse en clair tu la retrouve sur la 4 sur ton décodeur

cdt

Re: Canal+ (en clair) sur App mais pas sur décodeur

Clofi — Mon, 22 Apr 2019 19:03:22 GMT

Bonsoir,
Merci pour la réponse mais je ne comprends pas pourquoi sur l'application sur le canal 4 j'ai "C+ en clair" tout comme lorsque je regarde sur le site orange dans les chaînes disponible la même chaîne notée "C+en clair" apparaît...
De plus sur l'application on me demande pas de souscrire alors que du décodeur on me le demande ???
Je ne comprends pas tout...

Re: Canal+ (en clair) sur App mais pas sur décodeur

Blanquet94 — Tue, 23 Apr 2019 07:20:23 GMT

Bonjour @Clofi
Sur l'application TV d'Orange ou le portail orange.fr, seuls les programmes en clair de Canal+ sont accessibles. Sur smartphone ou PC, il faut utiliser l'application ou le site myCanal pour avoir accès aux programmes cryptés, si on est abonné bien évidemment.

Re: Canal+ (en clair) sur App mais pas sur décodeur

melet39 — Tue, 23 Apr 2019 08:09:25 GMT

bonjour @Clofi

tu as la réponse au dessous

cdt