sujet Comment supprimer les jeux liés aux émissions ? dans TV par ADSL et Fibre

Comment supprimer les jeux liés aux émissions ?

Barberousse93 — Sat, 27 Apr 2019 10:57:45 GMT

Bonjour à tous.

Dans certaines émissions (je pense par exemple à "Les douze coups de midi" sur TF1, mais c'est valable pour d'autres émissions), lorsqu'on arrive sur a chaîne, il apparaît en bas à droite de l'écran une "annonce" qui permet d'accéder à un contenu complémentaire (jeu payant généralement) en appuyant sur "OK".

Cette annonce disparaît automatiquement au bout d'un moment, mais je voudrais savoir si il est possible de supprimer complètement cette annonce.

Merci d'avance.

Re: Comment supprimer les jeux liés aux émissions ?

Blanquet94 — Sat, 27 Apr 2019 11:20:13 GMT

Bonjour @Barberousse93
Ces pop-up promotionnels ne sont pas desactivables. Par contre vous devriez pouvoir activer le contrôle parental pour bloquer les achats de Vidéo et de Jeux.

Re: Comment supprimer les jeux liés aux émissions ?

Lessuor — Fri, 18 Sep 2020 12:53:46 GMT

Votre pavé de pari est très gênant lorsque l'on regarde un programme.

Merci de bien vouloir prévoir une solution pour le faire disparaître.

Merci

Re: Comment supprimer les jeux liés aux émissions ?

Blanquet94 — Fri, 18 Sep 2020 21:06:46 GMT

Bonjour @Lessuor

La bannière de promo qui apparait à droite de l'écran ne peut pas être désactivée.

Re: Comment supprimer les jeux liés aux émissions ?

cad75 — Wed, 06 Jan 2021 12:19:02 GMT

Bonjour,

Je trouve ces propositions de jeux très/trop intrusives : elles prennent beaucoup de place sur l’ecran, on peut valider malencontreusement trop facilement et donc être facturé !

Et j’ai noté ces derniers temps qu’il y en a de plus en plus et qu’elles s’affichent toutes les 5/10mns ou dès que l’on met en pause et relance le programme !

C’est vraiment anormal de ne pas pouvoir les désactiver, merci de prévoir un correctif pour cela svp.

Cordialement.

Re: Comment supprimer les jeux liés aux émissions ?

Blanquet94 — Wed, 06 Jan 2021 15:21:31 GMT

Bonjour @Barberousse93

Tu peux bloquer les achats en activant le contrôle parental, cela évite de valider une participation à un jeux en appuyant plusieurs fois sur OK.

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/parametrer-la-tv-d-orange/autres-reglages/tv-d-orange-regler-le-controle-parental_41601-42416

Pour ce qui concerne les pop-up, tu peux te plaindre auprès de la chaîne. (voir ses coordonnées dans les mentions légales du service)

Re: Comment supprimer les jeux liés aux émissions ?

cad75 — Wed, 20 Jan 2021 13:07:47 GMT

Merci, mais cela concerne beaucoup de chaînes, je ne vais pas perdre un temps fou à les contacter toutes :-)

Une simple option de blocage sur le décodeur et le tour est joué !

Pour rappel je paye déjà mon abonnement et la location du matériel, si Orange est prêt à me rétribuer pour plus de pub pourquoi pas, mais sinon la solution radicale sera de changer d’opérateur.

Re: Comment supprimer les jeux liés aux émissions ?

Blanquet94 — Wed, 20 Jan 2021 21:07:09 GMT

Bonjour @cad75

Et non, tu ne payes aucun abonnement pour le bouquet TV de base, c'est une option gratuite de ton abonnement Internet. Comme tout service gratuit, il peut y avoir quelques publicités non désactivables en lien avec la chaîne.

Re: Comment supprimer les jeux liés aux émissions ?

cad75 — Sun, 21 Feb 2021 10:40:12 GMT

Bonjour Blanquet94

Je ne suis pas du tout d’accord : le volet TV est une des composantes de mon abonnement, j’ai d’ailleurs payé 40€ d’activation à la souscription et loue le décodeur.

Je suis convaincu que même si je prenais une option payante ces pubs intrusives seraient aussi présentes ! (Certains ici pourraient peut-être confirmer ?)

NB : depuis mon premier message il y en a de plus en plus, cela devient insupportable : si orange ne donne pas la possibilité de les neutraliser je change d’opérateur à date anniversaire. A bon entendeur.

Re: Comment supprimer les jeux liés aux émissions ?

fredolerouge — Sun, 21 Feb 2021 10:57:23 GMT

salut @cad75

@Blanquet94

[...]

et loue le décodeur.
[...]

faux, tu loues ta box, le décodeur est mis gracieusement à ta disposition par orange

[...]

j’ai d’ailleurs payé 40€ d’activation à la souscription [...]

cela signifie pas pour autant que tu paies la TV, ces frais ne correspondent qu'à la création des accès et des droits en plateforme de service

[...]

je change d’opérateur à date anniversaire. A bon entendeur.

alors là, si tu savais ce que ce genre de menaces nous fait comme effet, à nous autres clients......

Re: Comment supprimer les jeux liés aux émissions ?

Blanquet94 — Sun, 21 Feb 2021 18:27:52 GMT

Bonjour @cad75

Tu te focalises sur Orange mais tous ces services de jeux sont édités par les chaînes elles-mêmes.

C'est le principe des services gratuits, il faut des sources de revenus pour les faire vivre, c'est à dire des jeux dont la participation est facturée, des pages de pubs sur le direct et dans les replay, etc.

Tu n'as pas finis de te plaindre vu que toutes les chaînes gratuites imposent les mêmes contrats à tous les FAI.

Re: Comment supprimer les jeux liés aux émissions ?

cad75 — Mon, 22 Mar 2021 08:57:44 GMT

Tous ces arguments n'en sont pas.

Les chaines diffusées par la TNT sont censées être gratuites (on paye d'ailleurs une redevance pour ça je crois non), et les milliers de spots de pubs diffusés doivent déjà suffire à assurer un revenu confortable je suppose.

D'ailleurs je pense que c'est ce que je vais finir par faire pour les regarder : me passer de box.

N.B. : Même sur les boites aux lettres on peut mettre un "stop pub", qui est majoritairement respecté ;-)

Re: Comment supprimer les jeux liés aux émissions ?

Blanquet94 — Mon, 22 Mar 2021 21:04:24 GMT

Bonjour @cad75

La redevance ne finance partiellement que Radio France, France Télévisions et d'autres organismes audiovisuels publiques.

Il faut savoir que les spots de publicités rapportent de moins en moins, à cause de la concurrence d'Internet et de sa pub très bien ciblée. Dans ce contexte, toutes les chaînes gratuites essaient de trouver de nouvelles sources de revenus chez les FAI avec des jeux TV, du Replay, de la pub ciblée, etc.

Re: Comment supprimer les jeux liés aux émissions ?

Foxart4 — Fri, 13 May 2022 11:07:26 GMT

Ces pubs/jeux en pop sont en effet spécifiques à Orange, je n'avais jamais vu ça ni sur Numéricable, ni sur SFR...
Je viens à peine de m'abonner et déjà je trouve - comme vous - ces pubs insupportables, intrusives, gênantes et fort peu discrètes...
Il me paraitrait également tout à fait légitime de demander à Orange de permettre aux clients qui le souhaitent de choisir ou non d'en conserver l'usage et d'exiger qu'elles puissent en effet être désactivées si on est en désaccord de principe avec ce procédé.
Merci aux membres qui m'ont déjà permis d'activer le contrôle parental, au moins pour m'éviter de cliquer par erreur en m'asseyant sur la télécommande ou qu'un invité, un enfant ou que sais-je, n'y joue sans avoir conscience du poids sur la facture...

Re: Comment supprimer les jeux liés aux émissions ?

Basile3 — Fri, 14 Oct 2022 13:05:21 GMT

Bonjour,

D'accord avec cette personne : la TV Orange est bien payante. Versement de 40 € non remboursables pour avoir le décodeur, et 4 € supplémentaires sur mon forfait mensuel.

Avant l'option TV : 32, 99 € ; depuis l'option TV, 36,99 €.

Ma solution : dans un premier temps mettre la télécommande hors de portée, et coller un petit carré noir en bas à droite de l'écran ; je vais le tester dès demain.

Inadmissible de devoir subir sans cesse ces sollicitations d'achats. Ils n'ont pas encore compris que le porte-monnaie n'était pas une vache à lait (même pour celle-ci, à un moment donné, la source se tarit !)

Re: Comment supprimer les jeux liés aux émissions ?

Blanquet94 — Fri, 14 Oct 2022 18:20:16 GMT

Bonjour @Basile3

Pas la peine d'employer tous ces stratagèmes, il faut juste activer le contrôle parental pour bloquer les achats.

Voir le tutoriel : https://dai.ly/x84d6qn

Re: Comment supprimer les jeux liés aux émissions ?

Basile3 — Sat, 15 Oct 2022 08:20:28 GMT

Bonjour,

Le contrôle parental a été activé dès la mise en place du décodeur.

Perso, cette pub me dérange, aussi, soit je la cache, soit je change de chaine.

Si Orange se permet d'afficher cette publicité, c'est forcément qu'il en l'autorisation ou même peu-être la demande.

TF1 est très gourmand, et tout est bon pour faire de l'argent !

Re: Comment supprimer les jeux liés aux émissions ?

Camioniste — Sat, 10 Dec 2022 15:49:32 GMT

Idem pour moi pour l'instant je n'ai pas le choix il y a uniquement orange qui me fournis la TV dans mon village la fibre arrive dans les premiers mois de l'année prochaine et je vais courir chez free .

Re: Comment supprimer les jeux liés aux émissions ?

lambertax — Mon, 05 Jun 2023 14:40:30 GMT

Là, on a l'impression que cet utilisateur travaille chez Orange. Le service TV n'est pas gratuit puisqu'il s'agit d'un bouquet internet/tv. Mon "carré internet/tv" me coûte 54€/mois!
L'ajout de cette bannière pour accéder à des jeux payants est juste inadmissible. L'utilisateur devrait pouvoir CHOISIR si ces bannières doivent être là ou pas... Elles occupent pendant 10 secondes sur 1/6 de l'écran et c'est très gênant et dans le cas de ma famille, on n'en veux pas !
C'est mon compte client et je veux être maître de ce qui s'affiche pendant un programme. Il y a 3 ans, ça n'existait pas. Cet accord, financé par les chaînes concernées bien entendu est une véritable intrusion ajoutée par Orange.

Si on laisse faire, il y aura bientôt TOUT l'écran qui sera couvert par cet appel à jouer!

D'ailleurs cette intrusion pour jeux payants (dépendance énorme en France à ce type d'arnaque) proposés de manière radicale et automatique doivent être à la limite de la légalité...

Affaire à suivre sérieusement...

Re: Comment supprimer les jeux liés aux émissions ?

lambertax — Mon, 05 Jun 2023 14:42:40 GMT

NON, Orange est financé pour ces bannières évidemment... Il existe une alternative avec un coup de téléphone ou un SMS pour ceux qui veulent financer les chaînes de télévision.