sujet Re : panne nrj12 code erreur S01 dans TV par ADSL et Fibre

panne nrj12 code erreur S01

dom24- — Thu, 25 Apr 2019 13:08:32 GMT

impossible de regarder NRJ12 depuis plusieurs semaines . le code S01 s'affiche mais les autres chaines fonctionnent normalement pourquoi ???? je ne comprends pas d'autant plus que les explications données sur les forums ressemblent à du chinois, comment avoir un dépannage sérieux et rapide chez orange ????

Re: panne nrj12 code erreur S01

melet39 — Thu, 25 Apr 2019 13:14:27 GMT

@dom24-

quel décodeur possède tu ?

Re: panne nrj12 code erreur S01

johann — Thu, 25 Apr 2019 13:16:42 GMT

Salut !!! @dom24-

Google est on ami

Ou voir par " chat" via ce lien.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Re : panne nrj12 code erreur S01

JChristophe_L — Tue, 30 Apr 2019 07:30:48 GMT

Bonjour @dom24-

Suite à vos soucis, concernant NRJ12, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), pour vous apporter une solution.
Bonne journée

Jean Christophe

Re: Re : panne nrj12 code erreur S01

melet39 — Tue, 30 Apr 2019 07:55:42 GMT

bonjour @dom24-

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re : panne

JChristophe_L — Thu, 02 May 2019 07:09:43 GMT

Bonjour @dom24-

Je reviens vers vous, car nous avons besoin de vos coordonnées, afin de lancer des tests et vous apporter une solution. Je vous invite à me les communiquer en message privé (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). Merci et bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : panne

melet39 — Thu, 02 May 2019 07:20:28 GMT

bonjour @dom24-

refournis tes infos au webconseiller

cdt