sujet Re: Télécommande hs encore.... dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande hs encore....

Marie68200 — Fri, 03 May 2019 06:55:49 GMT

Bonjour
J'ai un soucis avec ma télécommande qui est encore hs, j'ai tout essayé rien ni fait. Alors je sais que je peux en recommander une par e-chat mais bon c'est la troisième en 8mois c'est jetable ou quoi ? Je me couche ça marche je me lève plus rien...

Re: Télécommande hs encore....

melet39 — Fri, 03 May 2019 07:15:03 GMT

bonjour @Marie68200

as tu vérifié les piles,au besoin mets une petite cale en carton de manière à ce que le contact se fasse bien

cdt

Re: Télécommande hs encore....

Marie68200 — Fri, 03 May 2019 10:19:32 GMT

Bonjour, oui déjà essayer ses solutions et rien y fait, et pas de chute rien je comprend pas.

Re: Télécommande hs encore....

melet39 — Fri, 03 May 2019 10:26:23 GMT

re @Marie68200

quel décodeur possède tu

cdt

Re: Télécommande hs encore....

Marie68200 — Fri, 03 May 2019 11:07:28 GMT

J'ai la Livebox 4 et le décodeur tv 4

Re: Télécommande hs encore....

melet39 — Fri, 03 May 2019 11:13:29 GMT

re @Marie68200

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

cdt

Re: Télécommande hs encore....

Marie68200 — Fri, 03 May 2019 11:56:15 GMT

Merci de tes conseils.... Non toujours pas je désespère

Re: Télécommande hs encore....

JChristophe_L — Fri, 03 May 2019 13:52:25 GMT

Bonjour @Marie68200

Si vous êtes toujours dans la même situation, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), afin de procéder au changement de votre télécommande. En attente de votre retour, je vous conseille de télécharger l'application TV d'orange, et d'utiliser le service télécommande.
Bon week-end

Jean Christophe

Re: Télécommande hs encore....

Marie68200 — Fri, 03 May 2019 13:59:14 GMT

Merci c'est réglé il m'ont changer le décodeur tv entièrement merci à tous de votre aide

Re: Télécommande hs encore....

melet39 — Fri, 03 May 2019 13:59:28 GMT

re @Marie68200

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Télécommande hs encore....

melet39 — Fri, 03 May 2019 14:00:57 GMT

re @Marie68200

nos messages ce sont croisés,merci du retour

bon après midi

Re: Télécommande hs encore....

Nathalye — Sat, 04 May 2019 12:52:08 GMT

Bonjour @Marie68200

Merci pour ce retour. Nous restons à votre disposition.

Passez un excellent weekend.

Nathalye.