sujet Canalplay et décodeur Orange TV4 VS navigateur sur PC dans TV par ADSL et Fibre

Canalplay et décodeur Orange TV4 VS navigateur sur PC

d_nicolas — Sun, 05 May 2019 20:42:42 GMT

Bonjour

Lorsque j'interromps la lecture d'un épisode d'une série ou d'un film sur le décodeur Orange et que je la reprends plus tard, la lecture reprend systématiquement au début. Je dois alors utiliser l'avance rapide pour revenir et très souvent elle s’interrompt avec le message "erreur de lecture". Si je fais la même opération sur un PC au travers d'un navigateur, la lecture reprend à l'endroit où je m'étais arrêté. Avez vous une explication, svp ? Merci Cordialement

Re: Canalplay et décodeur Orange TV4 VS navigateur sur PC

melet39 — Mon, 06 May 2019 05:14:45 GMT

bonjour @d_nicolas

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

cdt

Re: Canalplay et décodeur Orange TV4 VS navigateur sur PC

d_nicolas — Mon, 10 Jun 2019 14:36:11 GMT

Bonjour

Veuillez excuser cette réponse tardive.

Le problème persiste après la réinitialisation du décodeur.

Cordialement

Re: Canalplay et décodeur Orange TV4 VS navigateur sur PC

melet39 — Mon, 10 Jun 2019 14:49:27 GMT

bonjour @d_nicolas

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/enregistrer-des-programmes-et-controler-le-direct/le-controle-du-direct/decodeur-tv-4-menu-d-accueil-blanc-utiliser-le-controle-du-direct_217382-760281

un c/c

Remarque : pour les chaînes de l'univers CANAL+/CANALSAT, vous devez avoir la fonction contrôle du direct incluse dans votre offre CANAL+/CANALSAT.

cdt