sujet Re : France 3 régionale TNT écran Noir dans TV par ADSL et Fibre

France 3 régionale TNT écran Noir

pagimamaun — Fri, 07 Feb 2014 15:33:28 GMT

Bonjour

Je reviens une fois de plus sur mon problème de réception de France 3 régional TNT avec un decodeur Livebox play TV , lors du scan des chaines france 3 est bien détectée mais lorsque l'on zap dessus on a le droit à un écran noir

Je connais la solution des chaines régionales par l'adsl mais la qualité est très médiocre

Pour finir je préciserai que je ne suis pas situé dans une zone de réception difficile (un simple cintre est suffisant pour recevoir les chaines) et j'ai d'autres récepteur TNT et seul le décodeur orange ne fonctionne pas

Merci d'avance

Re : France 3 régionale TNT écran Noir

gilou11 — Wed, 12 Feb 2014 13:31:20 GMT

Bonjour pagimamaun,

Dans le cas ou la panne persiste merci de me l'indiquer sur ce fil de discussion afin que je prenne contact avec vous si vous le souhaitez.

Merci par avance.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement souhaité.

Re : France 3 régionale TNT écran Noir

pagimamaun — Sat, 15 Feb 2014 08:03:55 GMT

Bonjour

Merci de me donner vos solutions éventuelles

Re : France 3 régionale TNT écran Noir

gilou11 — Fri, 21 Feb 2014 07:45:57 GMT

Bonjour pagimamaun,

Je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en vos coordonnées par message privé (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Re : France 3 régionale TNT écran Noir

gilou11 — Sat, 22 Feb 2014 07:53:56 GMT

Bonjour pagimamaun,

Avez-vous branché l'antenne TNT sur le décodeur TV ? Si oui vérifier que l'antenne TNT n'a pas bougé.

Débranchez l'antenne TNT du décodeur et refaites un scan des chaînes.

Merci de me tenir informé.

Re : France 3 régionale TNT écran Noir

pagimamaun — Sat, 22 Feb 2014 23:49:37 GMT

Bonjour
Comme vous le savez l'antenne TNT est branchée sur le décodeur orange en ressort et va à la TV
La Tv reçoit toute les chaînes TNT alors que le signal passe au travers du décodeur orange
Le décodeur orange ne reçoit pas France 3 TNT
Il n'y a pas de problème sur mon installation et visiblement je ne suis pas le seul à rencontrer ce problème

Re : France 3 régionale TNT écran Noir

gilou11 — Mon, 24 Feb 2014 16:28:00 GMT

Bonjour pagimamaun,

Je viens de réaliser une réinitialisation à distance de votre décodeur.

Pour que cette manipulation soit prise en compte, je vous invite à faire un arrêt/marche de votre décodeur (bouton à l'arrière).

Merci de me tenir informé.

Re : France 3 régionale TNT écran Noir

pagimamaun — Tue, 25 Feb 2014 00:19:30 GMT

Bonjour
Le décodeur c'est réinitialisé et mis à jour après un arrêt/marche au bouton, la recherche des chaînes TNT c'est déroulé normalement mais toujours pas de France 3
La chaîne est présente sur la mosaïque si on va dessus le bandeau passe sur France 3 mais on a l'image de la mosaïque idem si on vient d'une autre chaîne c'est l'image de la précédente chaîne qui saffiche

Re : France 3 régionale TNT écran Noir

gilou11 — Tue, 25 Feb 2014 14:03:53 GMT

Bonjour pagimamaun,

Quelle est la région impactée ? S'agit-il de Champagne-Ardenne ? Est ce que vous recevez les autres émissions des différentes régions ?

Merci de me tenir informé.

Re : France 3 régionale TNT écran Noir

pagimamaun — Tue, 25 Feb 2014 14:24:42 GMT

Bonjour
Il s'agit bien de la Champagne Ardenne
Je peux bien sûr avoir toutes les régions via l'adsl par la TNT seul manque France 3 régional

Re : France 3 régionale TNT écran Noir

gilou11 — Tue, 25 Feb 2014 15:21:52 GMT

Je fais remonter votre problème auprès de notre cellule d'expertise.

Je reviens vers vous dès que j'ai une information.

Bonne journée.

Re : France 3 régionale TNT écran Noir

pagimamaun — Thu, 27 Feb 2014 09:06:09 GMT

Bonjour j'ai eu un appel hier que j'ai manqué pour me demander si la chaîne 309(France 3 champagne Ardenne adsl) fonctionnait à nouveau
Visiblement le message n'est pas bien passé puisqu'il s'agit de France 3 TNT
Visibl

Re : France 3 régionale TNT écran Noir

pagimamaun — Fri, 28 Feb 2014 18:40:44 GMT

Bonjour

Pour finir j'ai eu un échange du décodeur TV malheureusement le problème est toujours là, et j'ai fini par trouver la solution: faire une recherche des chaînes avec une antenne intérieure et là France 3 TNT est bien présent et fonctionnel

Au final le tuner du décodeur est trop sensible et détecte 35 chaînes TNT au lieu de 30 ,en fait le signal est tellement fort (pourtant je n'ai pas d'ampli ) que je reçoit France 3 TNT avec juste un bout de câble d'antenne avec rien au bout

Après le scan avec l'antenne intérieure j'ai rebranché le râteau et tout est fonctionnel

En espérant que ça pourra en aider d'autres qui rencontré le même problème

Re : France 3 régionale TNT écran Noir

gilou11 — Mon, 03 Mar 2014 14:13:10 GMT

@pagimamaun,

Bonjour,

Merci pour ce retour positif. je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Re : France 3 régionale TNT écran Noir

Fredpit — Wed, 18 Jun 2014 15:52:56 GMT

Bonjour,

J'ai aussi le problème avec France 3 TNT mais le décodeur ne le la trouve même pas lors des scans. Je suis dans une zone très bien pourvu pour la réception, toutes les autres chaînes fonctionne correctement. J'ai fait venir un antenniste qui à vérifier la réception de ma parabole tout est ok. Pouvez-vous m'aider. Merci a vous

Re : France 3 régionale TNT écran Noir

jbeco — Fri, 19 Sep 2014 07:54:30 GMT

J'avais le même problème et j'ai appliqué ta solution.

Problème résolu. Merci pour ton coseil.

Pour information, je suis dans le Pas de Calais

Re : France 3 régionale TNT écran Noir

paty3 — Fri, 31 Mar 2017 17:31:58 GMT

Trop bien ! ça faisait une semaine que je n'avais pas la 3 (suis dans le Maine et Loire). Merci pour la solution !!