sujet Re: Changement de décodeur.... et impossibilité de réinitialiser dans TV par ADSL et Fibre

Changement de décodeur.... et impossibilité de réinitialiser

Sarahan1942 — Sat, 11 May 2019 16:24:23 GMT

Bonjour,Suite à un changement de Décodeur - j'ai eu un Slim 87/90 changé pour obtenir un Samsung UHD90 Satellite, je me rend compte que pour le réinitialiser ou une simple mise à jour proposée, le Décodeur sur la page d'Orange est un UHD87 !!! C'est peut-être pour cela que je reviens toujours à la Page de Redémarrer l'Installation... ??? Merci de vos réponses

Sarahan42

Re: Changement de décodeur.... et impossibilité de réinitialiser

fredolerouge — Sat, 11 May 2019 16:26:14 GMT

salut @Sarahan1942

UHD90, 87 ou 87Slim, c'est le même décodeur, c'est juste l'interface TV qui change

et la procédure de réinitialisation et toujours la même :

- appui sur les touches BLEU+JAUNE+BLEU

- réinitialisation

Re : Changement de décodeur.... et impossibilité de réinitialiser

Steph_M — Tue, 14 May 2019 08:51:32 GMT

Bonjour @Sarahan1942

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée
Stéphanie