sujet Re: Télécommande dévoreuse de piles ... dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande dévoreuse de piles ...

Kermith03 — Fri, 03 May 2019 15:17:53 GMT

bonjour,

Comme de nombreux utilisateurs, j'ai des gros soucis avec ma télécommande livebox 4 !!!

En effet toute les 2 semaines je dois changer les piles de ma télécommande, en sachant que ce sont des Energizer et non pas des sous marques ????

Est ce qu'il y as une solution ??? avant qu'Orange me fasse livrer un carton de Piles !!!

En attendant

Merci

Re: Télécommande dévoreuse de piles ...

melet39 — Fri, 03 May 2019 15:23:25 GMT

bonjour @Kermith03

quelques fois au lieu de les changer il suffit de les intervertir

sinon

il doit y avoir un problème car ce n'est pas normal,demande le changement

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

cdt

Re: Télécommande dévoreuse de piles ...

Kermith03 — Fri, 03 May 2019 15:46:58 GMT

Merci pour ta réactivité !!! je viens de contacter le 3900 en indiquant mon soucis, on a annoncé qu'une mise à jour venez d'être effectuer, et de rebooter mon décodeur ... A première vue cela fonctionne, pour combien de temps ???

merci

Re: Télécommande dévoreuse de piles ...

Blanquet94 — Fri, 03 May 2019 16:04:22 GMT

Bonjour @Kermith03
Il est probable que ta télécommande ai fait une mise à jour quand tu lui as mis des piles neuves, du coup ces nouvelles piles se sont vidées en un rien de temps. J'ai eu le même problème, maintenant j'ai toujours plusieurs piles d'avance au cas où.

Re: Télécommande dévoreuse de piles ...

melet39 — Sat, 04 May 2019 06:11:13 GMT

bonjour @Kermith03

merci du retour,tiens nous au courant

bon weekend

Re: Télécommande dévoreuse de piles ...

Kermith03 — Fri, 17 May 2019 12:35:49 GMT

Bonjour à Tous,

Désolé mais devant la prise de tête du problème de télécommande, j'ai un peu laissé tombé !!!

Mon problème n'est toujours pas réglé !! malgré le remplacement des piles ... le petit plus et que je n'ai plus aucune fonction de la télécommande, est il possible de la tester avec la fonction appareil photo d'un smartphone ?? car j'ai également fait un appui long sur la touche Programme + de la livebox et en face "état des piles" il n'y a rien d'indiqué

Merci encore

Re: Télécommande dévoreuse de piles ...

Kermith03 — Fri, 17 May 2019 15:50:31 GMT

Rebonjour,

J'ai fini par contacter Orange par e-Chat, un échange de télécommande va être réalisé

Merci à tous

Re: Télécommande dévoreuse de piles ...

melet39 — Fri, 17 May 2019 16:30:24 GMT

bonsoir @Kermith03

merci du retour

bon weekend

Re: Télécommande dévoreuse de piles ...

philippeandrieu — Sun, 06 Dec 2020 10:47:50 GMT

j'ai exactement le même problème ça rassure la tête mais pas le porte monnaie !!

Re: Télécommande dévoreuse de piles ...

Blanquet94 — Sun, 06 Dec 2020 10:52:26 GMT

@philippeandrieu

Quel décodeur TV as-tu, le TV4 avec afficheur en face avant ou l'UHD sans afficheur?

Quel type de telecommande plate, celle avec bouton microphone et LED?

Re: Télécommande dévoreuse de piles ...

philippeandrieu — Sun, 06 Dec 2020 11:25:53 GMT

décodeur sans indications et télécommande avec led

Re: Télécommande dévoreuse de piles ...

melet39 — Sun, 06 Dec 2020 11:49:31 GMT

bonjour @philippeandrieu

fais ceci

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecommande/telecommande-tv-uhd-comment-depanner-ma-telecommande-_255082-796731

cdt

Re: Télécommande dévoreuse de piles ...

MIMI1982 — Sat, 23 Jan 2021 18:05:11 GMT

Durée de vie des piles LIVE BOX DEMENTIELLEMENT courte ! ORANGE m'a fait changé de télécommande en Décembre (les piles duraient 2 semaines) et j'ai changé et là 6 semaines ??? TRES CHER !

Re: Télécommande dévoreuse de piles ...

melet39 — Sat, 23 Jan 2021 18:14:44 GMT

@MIMI1982

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Usure-des-piles-de-la-telecommande/m-p/2390693/emcs_t/S2h8ZW1haWx8dG9waWNfc3Vic2NyaXB0aW9ufEtJS1UxMTZQQkJPTE1DfDIzOTA2OTN8U1VCU0NSSVBUSU9OU3xoSw#M174030

Re: Télécommande dévoreuse de piles ...

MIMI1982 — Sat, 23 Jan 2021 18:58:16 GMT

Merci pour le tuyau ! bonne soirée !

Re: Télécommande dévoreuse de piles ...

melet39 — Sat, 23 Jan 2021 19:26:33 GMT

re @MIMI1982

de rien,tiens nous au courant

bonne soirée également

Re: Télécommande dévoreuse de piles ...

philippeandrieu — Fri, 05 Mar 2021 17:39:01 GMT

Bonjour et merci pour la réponse . Il y a en effet un gros problème d'usure prématurée des piles sur cette télécommande. Peut-être que le fait de laisser le décodeur sous tension et de ne pas le fermer complètement y est pour quelque chose, elle reste peut-être, de ce fait, constamment en mode de veille elle même ! Mais c'est la seule façon que j'ai trouvé pour palier les bugs au début de mon installation orange sur la mise en route de mon décodeur.

Re: Télécommande dévoreuse de piles ...

melet39 — Fri, 05 Mar 2021 18:09:16 GMT

bonjour @philippeandrieu

voir ce fil

cdt

Re: Télécommande dévoreuse de piles ...

philippeandrieu — Tue, 09 Mar 2021 06:06:16 GMT

Tv4 et telecommande avec micro. D'aucuns semblent avoir réglé le problème avec la solution d'améliorer les contacts.je l'ai fait; j'attends de voir.

Re: Télécommande dévoreuse de piles ...

melet39 — Tue, 09 Mar 2021 07:35:55 GMT

bonjour @philippeandrieu

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

cdt