sujet Re: connexion entre decodeur et serveur ne fonctionne pas code erreur S80 dans TV par ADSL et Fibre

connexion entre decodeur et serveur ne fonctionne pas code erreur S80

kiki311 — Mon, 20 May 2019 07:38:04 GMT

Bonjour, je n'ai plus de connexion tv,. J'ai tout eteind puis tout debranché puis rebranché et rallumé, mais sur l'ecran j'ai toujours code erreur S80. Merci pour vos conseil.

Re: connexion entre decodeur et serveur ne fonctionne pas code erreur S80

fredolerouge — Mon, 20 May 2019 07:41:03 GMT

salut @kiki311

comment le décodeur est il relié à la box, ethernet direct, plugs ou wifi ?

et quel modèle de décodeur, parce que la procédure est différente suivant le cas :

- décodeur Play :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/tv-d-orange-code-erreur-s80_166512-715321

- décodeur 4 :

PS : déplacé dans la partie TV

Re: connexion entre decodeur et serveur ne fonctionne pas code erreur S80

melet39 — Mon, 20 May 2019 07:42:15 GMT

bonjour @kiki311

voir ici

cdt

Re: connexion entre decodeur et serveur ne fonctionne pas code erreur S80

fredolerouge — Mon, 20 May 2019 08:37:13 GMT

salut @melet39

grilled !!

Re: connexion entre decodeur et serveur ne fonctionne pas code erreur S80

kiki311 — Mon, 20 May 2019 09:19:47 GMT

Merci pour ton conseil, mais j'ai déja essayé de tout débranché puis de tout rebranché, puis tout rallumé et ça me dit toujours code erreur S80 . Aurais-tu un autre conseil ?

Re: connexion entre decodeur et serveur ne fonctionne pas code erreur S80

melet39 — Mon, 20 May 2019 09:29:54 GMT

re @kiki311

as tu réinitialisé le décodeur

cdt

Re: connexion entre decodeur et serveur ne fonctionne pas code erreur S80

fredolerouge — Mon, 20 May 2019 09:34:55 GMT

salut @kiki311

la procédure que je t'ai donné plus haut est claire, si elle n'aboutit pas, 3900 pour un échange

Re: connexion entre decodeur et serveur ne fonctionne pas code erreur S80

JChristophe_L — Tue, 21 May 2019 15:48:02 GMT

Bonjour @kiki311

Avez-vous suivi les conseils de @melet39 et @fredolerouge ? Si l'anomalie est toujours présente et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Jean Christophe

Re: connexion entre decodeur et serveur ne fonctionne pas code erreur S80

melet39 — Wed, 22 May 2019 07:19:43 GMT

bonjour @kiki311

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: connexion entre decodeur et serveur ne fonctionne pas code erreur S80

kiki311 — Thu, 06 Jun 2019 15:29:11 GMT

Merci pour tes conseil, mais quelques heures plus tard, je n'avait plus internet. j'ai donc apeller 3900 qui m'ont envoyer un dépanneur. Il c'est avérer que le problème ne venait pas de mon installation mais du boitier de la ligne téléphonique.

@fredolerouge a écrit :
salut @kiki311

la procédure que je t'ai donné plus haut est claire, si elle n'aboutit pas, 3900 pour un échange

Re: connexion entre decodeur et serveur ne fonctionne pas code erreur S80

melet39 — Thu, 06 Jun 2019 15:46:27 GMT

bonjour @kiki311

merci de ton retour

bonne soirée