sujet Re: Programme décalé dans TV par ADSL et Fibre

Programme décalé

SailorMars — Mon, 20 May 2019 14:59:01 GMT

Bonjour,
Cela fait plusieurs jours maintenant à la Réunion que les programmes TV sont décalé tant au niveau de l'heure que du jour. On ne peut plus savoir qu' est ce que l'on regarde à moin de changer de chaîne. Quand on appuie sur liste le programme ne correspond pas du tout à ce qu'il y a à l'écran. De même quand on appui sur guide ce n'est pas le film qui est prévu est pour le soir même. C'est le flou total

Re: Programme décalé

melet39 — Mon, 20 May 2019 15:03:33 GMT

bonjour @SailorMars

quel décodeur possède tu ?

cdt

Re: Programme décalé

nathalie17974 — Mon, 20 May 2019 15:15:12 GMT

Moi aussi c'est pareil, sur le bandeau en bas un programme et c'est complétement autre chose à l'écran, et cela sur plusieurs chaines

Re: Programme décalé

melet39 — Mon, 20 May 2019 15:28:20 GMT

@nathalie17974

quel décodeur possède tu ?

Re: Programme décalé

SailorMars — Mon, 20 May 2019 15:28:28 GMT

Sagem slim (UHD 86/87/90)

Re: Programme décalé

SailorMars — Mon, 20 May 2019 15:29:43 GMT

Oui c 'est exacte, et c pour toutes les chaînes

Re: Programme décalé

melet39 — Mon, 20 May 2019 15:32:54 GMT

re @SailorMars

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-slim-uhd86-87-90-et-samsung-87-90-reinitialiser-votre-decodeur_40058-27025

cdt

Re: Programme décalé

SailorMars — Mon, 20 May 2019 15:56:05 GMT

Merci pour le lien, mais cela n'a rien changé

Re: Programme décalé

melet39 — Mon, 20 May 2019 16:49:26 GMT

re @SailorMars

donc ce doit être un problème local,essaie d'en savoir plus au 3900

bonne soirée

Re: Programme décalé

Yannis974 — Tue, 21 May 2019 06:28:22 GMT

Malgre l’appel au 3900, le soucis reste le meme
Ils ne savent pas la solution

Re: Programme décalé

melet39 — Tue, 21 May 2019 11:25:02 GMT

bonjour @Yannis974

je ne comprends pas que le 3900,ne soit pas au courant,vu que le problème a été remonté,espérons une résolution rapide

cdt

Re: Programme décalé

SailorMars — Tue, 21 May 2019 12:57:06 GMT

Merci pour votre réponse.
C'est facile pour eux de dire qu'ils n'ont pas la solution mais en attendant nous on paye notre facture!!

Re: Programme décalé

melet39 — Tue, 21 May 2019 13:46:03 GMT

re @SailorMars

de toute façon,il faudra bien que orange trouve l'origine du problème vu que cela touche beaucoup de personnes

cdt