sujet Re : Décalage dates des programmes tv / bandeau dans TV par ADSL et Fibre

Décalage dates des programmes tv / bandeau

Dan97419 — Mon, 20 May 2019 19:31:14 GMT

Bonjour à toutes et à tous,
Cela fait plusieurs semaines que le bandeau de la TV d’Orange affiche les programmes de la métropole, aux heures de la métropole et cela ne correspond pas aux programmes diffusés en direct à la réunion. Il y a en effet un décalage de 24 heures et deux heures sur les programmes.
J’ai tenté d’éteindre et rallumer le décodeur et la box mais en vain.
Quelqu’un aurait-il rencontré le même problème et existe-t-il une solution ?
Merci pour vos précieux retours

Re: Décalage dates des programmes tv / bandeau

Ben973_971 — Tue, 21 May 2019 00:52:22 GMT

meme probleme en Guyane depuis quelques jours. Reinitilaiser le decodeur tv orange sans aucunchangement ; modifier le fuseau horaire pour la Guyane : aucun effet.

Bien embetant pour les enregistrements.

Re : Décalage dates des programmes tv / bandeau

Steph_M — Wed, 22 May 2019 11:23:29 GMT

Bonjour @Dan97419

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). Je reste à votre disposition.
Bonne journée

Stéphanie

Re: Décalage dates des programmes tv / bandeau

Steph_M — Wed, 22 May 2019 11:32:54 GMT

Bonjour @Ben973_971

Re : Décalage horaire des programmes TV et bandeau

JChristophe_M — Fri, 24 May 2019 08:14:28 GMT

Bonjour @Ben973_971

J'ai lancé une réinitialisation complète de votre décodeur. Je vous invite à suivre les indications portées à l'écran TV pour le reconfigurer. En cas d'échec une remise à zéro ou même une réinitilisation d'usine de votre Livebox sera nécessaire.

Bonne journée.

Jean-Christophe