sujet Re: erreur W99 dans TV par ADSL et Fibre

erreur W99

phoebe29 — Fri, 16 Dec 2016 18:48:28 GMT

bonsoir,

depuis plusieurs jours j'essaie de reconnecter ma télévision et decodeur, je n'ai plus que la chaine TF1, et le message d'erreur W99 apparait et me dit "menu restreint". j'ai déjà déconnecté plusieurs fois le decodeur, la box, les plugs etc...

que puis-je faire ? j'aimerais voir d'autres chaines !

d'avance merci

Re : erreur W99

melet39 — Fri, 16 Dec 2016 19:28:48 GMT

bonsoir @phoebe29

as tu essayé de réinitialiser

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-slim-uhd86-87-90-et-samsung-87-90-reinitialiser-votre-decodeur_40058-27025

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061

bonne soirée

Re : erreur W99

phoebe29 — Tue, 20 Dec 2016 09:00:35 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse, j'ai essayé de faire tout ce que vous me conseillez, mais comme rien n'apparaissait sur l'écran (donc impossible de réinitialiser) j'ai fait appel à un e-conseiller, qui m'a proposé de changer de décodeur, je dois recevoir celui-ci ce soir ! affaire à suivre donc !

Re : erreur W99

melet39 — Tue, 20 Dec 2016 10:42:50 GMT

bonjour @phoebe29

merci du retour,tiens nous au courant

bonne journée

Re: erreur W99

pm43 — Wed, 29 May 2019 12:32:33 GMT

j'ai plus de ryplai et nexflis

Re: erreur W99

melet39 — Wed, 29 May 2019 16:27:58 GMT

@pm43

quel décodeur tu possède