sujet Re : Non réception de certaines chaînes dans TV par ADSL et Fibre

Non réception de certaines chaînes

Daniel51 — Mon, 03 Mar 2014 13:25:10 GMT

Depuis deux jours je ne reçois plus que quelques chaînes sur les premiers numéros : la 4, la 5, la 8, BFM, et c'est bon à partir de 20, 21....

Pour regardez la 1, la 2, la 3, la 6, la 7, 8, 9, 10,11,12,13,1,16,17,18,19 je dois taper 601,602,......

J'ai éteint la box et le décodeur. Rien n'a changé.

D'où vient le problème ?

Merci

Re : Non réception de certaines chaînes

Bernies63 — Mon, 03 Mar 2014 13:35:47 GMT

Bonjour,

J'ai le même souci... J'ai tout redémarré et rien n'a changé... Que faire de plus...? Si je trouve, je reviens le dire ici... Au secours Orange !

Re : Non réception de certaines chaînes

bijou48 — Mon, 03 Mar 2014 13:57:24 GMT

Pareil pour moi !!! Ras le bol !!! Que fait donc orange ?,,,

Re : Non réception de certaines chaînes

Clo11 — Mon, 03 Mar 2014 16:02:44 GMT

@Daniel51, @Bernies63, @bijou48,

Bonjour,

Je vous propose mon aide. Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet)

Cordialement.

Claudine

Re : Non réception de certaines chaînes

Bernies63 — Tue, 04 Mar 2014 13:35:38 GMT

Merci Clo11, à force de chercher et de "gratouiller", j'ai trouvé et ... ça fonctionne ! Sourire ! Merci Orange !

Re : Non réception de certaines chaînes

Bernies63 — Tue, 04 Mar 2014 13:38:48 GMT

Bonjour bijou48

J'ai trouvé et ça fonctionne !

J'ai téléchargé sur Orange "l'Assitance Livebox"... J'ai suivi le procédé et toutes les chaînes se sont "remises" en place... Bon courage à vous !

Re : Non réception de certaines chaînes

Bernies63 — Tue, 04 Mar 2014 13:42:00 GMT

Bonjour Daniel51

Avez-vous résolu votre souci de numérotation des chaînes ? Moi, oui... J'ai téléchargé sur Orange "Assistance Livebox" et en suivant la procédure, la TV est opérationnelle !

Bonne réparation !

Re : Non réception de certaines chaînes

bijou48 — Tue, 04 Mar 2014 15:14:20 GMT

helas ,j'ai deja tout fait mais le probleme reste entier

Re : Non réception de certaines chaînes

bijou48 — Wed, 05 Mar 2014 07:05:10 GMT

Bonjour Mon problème =non réception de un grand nombre de chaines avec message nous sommes désolés mais la chaîne n est pas accessible

j'ai deja fait toutes les manoeuvres d'orange assistance mais rien ne fonctionne

xxxxxxxxxxxxxxxxxxx numero compte xxxxxxxxx

merci

Re : Non réception de certaines chaînes

fredolerouge — Tue, 04 Mar 2014 18:53:57 GMT

Salut bijou

jamais ô grand jamais de coordonnées privées sur un forum public.

J'avertis la modération pour ta propre sécurité

Re : Non réception de certaines chaînes

Clo11 — Wed, 05 Mar 2014 07:03:04 GMT

@Bernies63,

Merci pour ce retour.

Bonne journée.

Claudine

Re : Non réception de certaines chaînes

Clo11 — Wed, 05 Mar 2014 07:12:39 GMT

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum]

Re : Non réception de certaines chaînes

Clo11 — Wed, 05 Mar 2014 07:18:50 GMT

@biju48

Bonjour,

Pourriez-vous me communiquer par message privé un numéro de téléphone fixe afin que j'accède à votre dossier ?

Cordialement

Claudine

Re : Non réception de certaines chaînes

Clo11 — Fri, 07 Mar 2014 08:18:15 GMT

@bijou48

Bonjour,

Je vous ai proposé mon aide. Est-ce que le problème persiste ? Si c'est le cas, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) par message privé

Cordialement

Claudine