sujet Re: Livebox dans TV par ADSL et Fibre

Livebox

Paul67110 — Tue, 11 Jun 2019 18:59:26 GMT

Bonjour, cela fait environ 3 semaines que je n'ai plus internet chez moi. J'ai tout essayé. Reinitialisation de la livebox et suivi toutes les démarches de l'assistance. Mais à ce jour toujours rien. Aucun message d'erreur n'apparaît 😕 que faire... Avez vous un numéro de téléphone à me communiquer afin que je puisse dialoguer avec un interlocuteur pour que quelqu'un vienne?
A ce jour, cela fait 3 semaines que je paye et que je n'ai pas de tv grrr. Merci pour vos réponses

Re: Livebox

melet39 — Wed, 12 Jun 2019 05:11:59 GMT

bonjour @Paul67110

appel au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
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cdt

Re : Livebox

JChristophe_L — Sat, 15 Jun 2019 11:54:04 GMT

Bonjour @Paul67110

Comme conseillé par @melet39, avez-vous pu contacter un conseiller ?
Sinon je vous propose mon aide et je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, votre numéro de ligne fixe et de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne journée

Jean Christophe

Re: Re : Livebox

melet39 — Sat, 15 Jun 2019 12:06:39 GMT

bonjour @Paul67110

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt