sujet Re: fin de contrat avec orange dans TV par ADSL et Fibre

fin de contrat avec orange

caucadis34 — Sat, 25 May 2019 11:25:35 GMT

bonjour à tous

orange n'ayant fait aucun effort pour me garder après plus de 20 ans de bons et loyaux services je suis parti à la concurrence, j'aimerai savoir comment faire pour rendre mon matériel (livebox et decodeur), c'est mon nouvel opérateur qui s'est occupé de résilié mon contrat auprès d'orange.

mmerci d'avance

caucadis

Re: fin de contrat avec orange

melet39 — Sat, 25 May 2019 11:30:03 GMT

bonjour @caucadis34

tu vas recevoir une facture de clôture ainsi qu'un courrier avec un bon de restitution avec les modalités

cdt

Re: fin de contrat avec orange

caucadis34 — Sun, 26 May 2019 05:53:31 GMT

Bonjour Melet39
Merci pour ta réponse
Cdlt
Caucadis

Re: fin de contrat avec orange

melet39 — Sun, 26 May 2019 06:52:50 GMT

bonjour @caucadis34

de riens,tiens nous au courant

bon dimanche

Re: fin de contrat avec orange

caucadis34 — Mon, 27 May 2019 08:28:15 GMT

Bonjour Melet39

Oui je vous tiendrez au courant, pas de pb

bonne semaine

Cdlt

Caucadis

Re: fin de contrat avec orange

melet39 — Mon, 27 May 2019 08:34:21 GMT

bonjour @caucadis34

en principe tu reçois ta facture de clôture à date d'échéance et le bon de retour avec les modalités entre 15 et 30 jours après la résiliation

bonne semaine également

Re: fin de contrat avec orange

caucadis34 — Thu, 13 Jun 2019 07:12:10 GMT

Bonjour melet39

En effet j'ai bien reçu le bon de restitution (et j'ai eu confirmation de la réception) mais je n'ai toujours pas reçu la facturation de clôture?

Cdt

Caucadis

Re: fin de contrat avec orange

melet39 — Thu, 13 Jun 2019 07:17:21 GMT

bonjour @caucadis34

tes factures sont réglées le combien du mois

cdt

Re: fin de contrat avec orange

caucadis34 — Fri, 14 Jun 2019 11:31:03 GMT

Bonjour Melet39

Elles sont réglées le 20 du mois, donc je présume que je la recevrais vers cette date?

Cdlt

Re: fin de contrat avec orange

melet39 — Fri, 14 Jun 2019 11:35:41 GMT

re @caucadis34

en principe c'est comme cela au cas ou reviens ici

bonne journée

Re: fin de contrat avec orange

caucadis34 — Tue, 25 Jun 2019 12:46:20 GMT

Bonjour Melet39

En effet j'ai bien reçu une facture Orange

Merci pour votre aide

bien cordialement

Caucadis

Re: fin de contrat avec orange

melet39 — Tue, 25 Jun 2019 12:52:51 GMT

bonjour @caucadis34

merci du retour

bon après midi