sujet Erreur T32 dans TV par ADSL et Fibre

Erreur T32

Ldlf — Mon, 17 Jun 2019 19:05:41 GMT

Ma télécommande ne fonctionne plus
La télé ne reconnaît pas la télécommande. Pouvez-vous m’aider ?

Re: Erreur T32

melet39 — Mon, 17 Jun 2019 19:51:47 GMT

@Ldlf

essaie

Redémarrer votre décodeur

Si le problème persiste, procédez aux manipulations suivantes :

éteignez le décodeur électriquement.
ôtez les piles de la télécommande.
réinsérez les mêmes piles dans la télécommande.
rallumez le décodeur.
soit l’appairage n’a pas été perdu, et la télécommande refonctionne à nouveau.
soit un ré-appairage est nécessaire pendant le démarrage du décodeur, suite à une perte précédente de l’appairage. Dans ce cas, suivez les indications à l’écran.

Re : Erreur T32

JChristophe_L — Wed, 19 Jun 2019 16:41:46 GMT

Bonjour @Ldlf

Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre matériel.

En complément, je vous conseille de télécharger l'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.

En attende de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne soirée

Jean Christophe

Re: Re : Erreur T32

melet39 — Wed, 19 Jun 2019 16:50:05 GMT

bonsoir @Ldlf

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt