sujet Re: Re : Decodeur tv code erreur s91-03 dans TV par ADSL et Fibre

Decodeur tv code erreur s91-03

nad03 — Sat, 15 Jun 2019 17:55:07 GMT

Bonsoir, apres un orage ma tv ne fonctionne plus... code erreur s91-03 « problème de lancement » sachant que ma connexion est bonne ??? J’ai réinitialisé plusieurs fois mais le code erreur revient à chaque fois ????

Re: Decodeur tv code erreur s91-03

melet39 — Sat, 15 Jun 2019 18:25:28 GMT

bonsoir @nad03

comment est relié le décodeur à la livebox,ethernet,plug,wifi

si tout a été fait sans résultat

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/tv-d-orange-codes-erreurs-s91-01-s91-02-ou-s91-03_229731-772055

appel au 3900

cdt

Re : Decodeur tv code erreur s91-03

JChristophe_L — Tue, 18 Jun 2019 13:44:22 GMT

Bonjour @nad03

Avez-vous suivi les conseils de @melet39 ?
Si oui, cela a-t-il résolu vos difficultés ?
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne journée

Jean Chrsitophe

Re: Re : Decodeur tv code erreur s91-03

melet39 — Tue, 18 Jun 2019 13:49:12 GMT

bonjour @nad03

pour le webconseiller,ton problème est il résolu

cdt

Re: Re : Decodeur tv code erreur s91-03

Amelie141 — Thu, 20 Jun 2019 08:18:57 GMT

Bonjour.
J ai le même problème et code erreur. Malgré vos conseils (redémarrage décodeur et live box) cela ne marche toujours pas. Même code erreur.
Le décodeur est il KO ?

Re: Re : Decodeur tv code erreur s91-03

melet39 — Thu, 20 Jun 2019 08:28:14 GMT

bonjour @Amelie141

si pas de résultat après réinitialisation

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Decodeur tv code erreur s91-03

E36 — Wed, 29 Jan 2020 17:18:35 GMT

problème de lancement du decodeur suite à l'erreur S91-03 : le redemarrage electrique ne marche pas

Re: Decodeur tv code erreur s91-03

melet39 — Wed, 29 Jan 2020 17:30:50 GMT

@E36

as tu aussi réinitialisé ?

Re: Decodeur tv code erreur s91-03

Nicolas_M — Sat, 01 Feb 2020 17:11:14 GMT

Bonjour @E36,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Decodeur tv code erreur s91-03

melet39 — Sat, 01 Feb 2020 17:15:18 GMT

bonsoir @E36

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt