https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Tv-orange/m-p/1876467#M134467 <P>Bonjour, notre connexion internet est littéralement pompée par la TV d'orange (on ne peut même pas aller sur internet sur un téléphone/ordinateur... pour faire une recherche internet) car il n'y a pas/peu de débit pour les autres appareils connectés à la Livebox. Donc, merci de résoudre ce problème important. (67870 Alsace Bischoffsheim)</P> Sun, 30 Jun 2019 17:09:14 GMT Haumesser 2019-06-30T17:09:14Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Tv-orange/m-p/1876467#M134467 <P>Bonjour, notre connexion internet est littéralement pompée par la TV d'orange (on ne peut même pas aller sur internet sur un téléphone/ordinateur... pour faire une recherche internet) car il n'y a pas/peu de débit pour les autres appareils connectés à la Livebox. Donc, merci de résoudre ce problème important. (67870 Alsace Bischoffsheim)</P> Sun, 30 Jun 2019 17:09:14 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Tv-orange/m-p/1876467#M134467 Haumesser 2019-06-30T17:09:14Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Tv-orange/m-p/1876484#M134471 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1262871">@Haumesser</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>pour commencer, rappelons que le débit est partagé par tous les appareils, et que lorsqu'elle est sortie de veille, la TV est prioritaire sur le flux</P> <P>&nbsp;</P> <P>en soi, ce que tu constates n'est pas anormal</P> <P>&nbsp;</P> <P>reste à savoir si ton débit actuel est cohérent</P> <P>&nbsp;</P> <P>Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :<BR />- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes https://livebox dans la barre d'adresse puis valides<BR />- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran<BR />- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :</P> <P>Etat de la ligne DSL<BR />[...]<BR />2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx<BR />2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx<BR />2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx<BR />[...]</P> <P>Débit et marge au bruit<BR />2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s<BR />2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s<BR />2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB<BR />[...]</P> <P>Indicateur de qualité de ligne (erreurs)<BR />2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx<BR />2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx</P> <P><BR />Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).</P> <P><BR />Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Sun, 30 Jun 2019 17:25:21 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Tv-orange/m-p/1876484#M134471 fredolerouge 2019-06-30T17:25:21Z