https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Remboursement-caution/m-p/1883040#M134978 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>J'ai restitué mon décodeur tv le 4 avril 2019 en agence et à ce jour je n'ai toujours pas récupéré ma caution.&nbsp;</P><P>Est ce normal ?&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Bien à vous&nbsp;</P> Tue, 09 Jul 2019 05:56:57 GMT AD87 2019-07-09T05:56:57Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Remboursement-caution/m-p/1883040#M134978 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>J'ai restitué mon décodeur tv le 4 avril 2019 en agence et à ce jour je n'ai toujours pas récupéré ma caution.&nbsp;</P><P>Est ce normal ?&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Bien à vous&nbsp;</P> Tue, 09 Jul 2019 05:56:57 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Remboursement-caution/m-p/1883040#M134978 AD87 2019-07-09T05:56:57Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Remboursement-caution/m-p/1883045#M134980 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5449917">@AD87</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>le remboursement peut demander plusieurs semaines,voir plusieurs mois,si tu vois que cela traine de trop</P> <P>envoie un courrier à cette adresse<BR />-<BR />Service National Consommateurs Orange<BR />(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)<BR />33734 BORDEAUX Cedex 9<BR />-<BR />et<BR />-<BR />Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, <A class="linkificator-ext" title="Linkificator: http://www.mediateur-telecom.fr" href="http://www.mediateur-telecom.fr" rel="noreferrer" target="_blank">www.mediateur-telecom.fr</A>, conformément à la charte de médiation.<BR />-<BR />entre temps attendre le passage d'un webconseiller<BR />_<BR />cdt</P> Tue, 09 Jul 2019 06:01:47 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Remboursement-caution/m-p/1883045#M134980 melet39 2019-07-09T06:01:47Z