sujet Re : decodeur tv dans TV par ADSL et Fibre

decodeur tv

dexter100 — Sat, 13 Jul 2019 13:48:48 GMT

je viens de m abonner a Netflix mais mon decodeur tv n est pas compatible que dois je faire merci

Re: decodeur tv

melet39 — Sat, 13 Jul 2019 14:48:50 GMT

si tu as un décodeur blanc et que tu reçois pas adsl ou fibre et non par sat,il faut demander le changement pour un play

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re : decodeur tv

Martin_G — Sat, 13 Jul 2019 15:08:16 GMT

Bonjour @dexter100 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G

Re: Re : decodeur tv

melet39 — Sat, 13 Jul 2019 15:12:55 GMT

re @dexter100

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: decodeur tv

dexter100 — Thu, 18 Jul 2019 08:08:27 GMT

merci pour cette reponse claire et precise

Re: decodeur tv

melet39 — Thu, 18 Jul 2019 08:16:48 GMT

bonjour @dexter100

as tu eu des nouvelles du webconseiller @Martin_G

cdt