sujet Re: problème mezzo et brava dans TV par ADSL et Fibre

problème mezzo et brava

lululle — Fri, 28 Jun 2019 17:26:08 GMT

bonjour,

je suis abonnée au chaines musique classique mais depuis 2 à 3 jours je n'ai plus accès ni à mezzo ni à brava, alors que mezzo live hd et classica fonctionne .... quelqu'un est au courant de ce qui se passe ?

Re: problème mezzo et brava

melet39 — Fri, 28 Jun 2019 17:50:33 GMT

bonsoir @lululle

quel décodeur possède tu

cdt

Re: problème mezzo et brava

lululle — Sun, 30 Jun 2019 17:18:14 GMT

bonjour,

j'ai livebox play et décodeur tv uhd 90 slim blanc (car tv ancienne !) , je viens de m'apercevoir aussi que je n'ai pas les chaines 5 et 14 ... cela me fait un écran noir ...

Re: problème mezzo et brava

melet39 — Sun, 30 Jun 2019 17:23:06 GMT

re @lululle

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-slim-uhd86-87-90-et-samsung-87-90-reinitialiser-votre-decodeur_40058-27025

Re: problème mezzo et brava

lululle — Sun, 30 Jun 2019 17:51:06 GMT

Génial, ça marche ! Merci beaucoup et bonne fin de journée .

Re: problème mezzo et brava

melet39 — Sun, 30 Jun 2019 18:25:16 GMT

re @lululle

merci du retour

bonne fin de weekend également

Re: problème mezzo et brava

Pierrick48 — Sun, 14 Jul 2019 19:20:01 GMT

Cela fait plusieurs jours que la chaine Brava a été supprimée du Bouquet correspondant. Je suppose que Orange n'a plus de contrat avec cette chaine. IL aurait été souhaitable de nous en informer. En conséquence; j'ai supprimé l'option Bouquet Classique et conseille de faire de même.

Re: problème mezzo et brava

dekalb — Sun, 14 Jul 2019 19:25:32 GMT

Orange nul en communication

Re: problème mezzo et brava

Pierrick48 — Sun, 14 Jul 2019 20:36:06 GMT

La réponse est que je ne pourrais plus bénéficier du tarif promotionnel pour ce bouquet.

Quel tarif promotionnel ?????

Effectivement coté communication...

Re: problème mezzo et brava

Blanquet94 — Mon, 15 Jul 2019 07:01:35 GMT

@Pierrick48 @dekalb

Les chaines Stingray Brava et Stingray Classica appartiennent à la même société qui a décidé de les fusionner. Orange n'y est pour rien. Il y a eu des pop up sur Brava qui annonçaient l'arrêt de cette chaîne, mais peut-être ne les avez-vous pas vu.