sujet Re: Bouquet Musique Classique dans TV par ADSL et Fibre

Bouquet Musique Classique

Cesar33 — Thu, 04 Jul 2019 12:23:21 GMT

Bonjour,

suis abonné depuis fort longtemps au bouquet " Musique Classique "

J'ai appris le suppression de la chaine BRAVA et depuis aujourd'hui même la chaine " CLASSICA" n'est plus accessible.

Est-ce que quelqu'un a des infos crédibles à ce sujet car c'est silence radio aussi bien que côté Orange que côté STINGRAY

Par contre on continue de facturer 10 € , prévu pour 4 chaines, alors que les 2 chaines STINGRAY ont "disparu des radars" et qu'il ne reste donc que Mezzo et Mezzo Live

De qui se moque-t-on encore...ça suffit les arnaques en tous genres.

Merci par avance pour une éventuelle réponse

Cdlt

Re: Bouquet Musique Classique

melet39 — Thu, 04 Jul 2019 12:25:24 GMT

bonjour @Cesar33

quel décodeur possède tu ?

cdt

Re: Bouquet Musique Classique

Cesar33 — Thu, 04 Jul 2019 12:41:19 GMT

Bonjour melet39,

et merci pour votre réponse

j'ai depuis peu changé ma box et mon décodeur que j'avais depuis presque 10 ans ( les boitirs blancs ) et qui commencaient à battre de l'aile.

Du coup je me retrouve ave une " Livebox 3 Sagemcom" et un décodeur " TV UHD " avec Enregistreur additionnel.

Le problème ne semble pas venir des équipements , puisque tout marchait bien jusqu' à hier.

Orange avait bien annoncé l'arrêt de BRAVA , sans explications d'ailleurs , mais depuis hier , même Classica n'est plus accessibles , et d'ailleurs les 2 chaines n'apparaissent plus dans les programmes affichés par Orange

Re: Bouquet Musique Classique

Cesar33 — Thu, 04 Jul 2019 12:47:29 GMT

désolé, j'ai cliqué par mégarde sur " solution approuvée " ce qui n'est bien sûr pas le cas

Re: Bouquet Musique Classique

melet39 — Thu, 04 Jul 2019 13:24:24 GMT

re @Cesar33

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-uhd-acceder-au-menu-maintenance_256915-798548

tiens nous au courant

Re: Bouquet Musique Classique

Cesar33 — Thu, 04 Jul 2019 13:47:46 GMT

Merci melet39

ok, j'ai réinitialisé le décodeur , et je n'y comprend plus rien....!!!

1/ Alors , si je zappe sur les chaines du bouquet Musique Classique, je retrouve bien les 2 chaines Mezzo, et curieusement la chaine "Stingray Brava" mais la chaine " Classica " a cette fois-çi disparu de l'écran TV

2/ si j'affiche la grille des programmes , je ne vois plus que les 2 chaines Mezzo et plus aucune chaine Stingray.

Je penses qu'on va arrêter, car on ne va pas progresser aujourd'hui...laissons passer la nuit et on verra demain.

Je ne manquerai pas de vous tenir informés

Cdlt

Re: Bouquet Musique Classique

melet39 — Thu, 04 Jul 2019 13:54:15 GMT

re @Cesar33

merci de ton retour,refais une réinitialisation demain au cas ou

bon après midi

Re: Bouquet Musique Classique

Cesar33 — Thu, 04 Jul 2019 14:07:48 GMT

ok merlet39

Merci et bonne soirée

cdt

Re: Bouquet Musique Classique

chk93 — Thu, 04 Jul 2019 14:50:53 GMT

Hello

Voici une réponse :

Stingray Brava, la chaîne originaire des Pays Bas lancée en 2007 et disponible en France notamment sur Canal ou Orange, baisse le rideau le dimanche 30 juin.

Que les amoureux d'art lyrique et de musique classique se rassurent. Stingra Brava fera place à partir du 1er juillet à Stingray Classica.

https://www.telecablesat.fr/actu/40/spectacle/stingray-brava-s-arrete-le-30-juin-et-fait-place-stingray-classica.html

Re: Bouquet Musique Classique

melet39 — Thu, 04 Jul 2019 14:55:14 GMT

bonjour @chk93

merci de ton intervention

bonne soirée

Re: Bouquet Musique Classique

Cesar33 — Thu, 04 Jul 2019 15:19:13 GMT

Bonsoir " chk93 "

Merci pour votre réponse.

En fait, tout ça j'étais au courant y compris donc la cessation de la chaine Brava.

En effet ,avant de venir sur ce forum, j'avais au préalable interrogé directement " Stingray " qui m'a répondu exactement dans le sens du contenu du lien que vous m'avez communiqué.

En final donc, et puisque " Classica " existait déjà et comme Brava devient Classica ( !!!! ) cela signifie tout bonnement la disparition d'une chaine ( Brava ) dont les programmes étaient pourtant différents de la chaine " Classica".

J'ai du mal à comprendre cette ambiguité de formulation visant à rassurer les "abonnés" : je cite " Stingra Brava fera place à partir du 1er juillet à Stingray Classica. ....

Moi, tout ce que je comprend ; c'est que le bouquet " Musique Classique " ( ok, je sais , ce n'est plus dans l'air du temps) se limite désormais à 3 chaines au lieu des 4 actuelles, donc des choix en moins mais qu'on continuera à nous facturerle le même tarif.

Bien à vous / Cordialement

Re: Bouquet Musique Classique

Cesar33 — Fri, 05 Jul 2019 10:15:48 GMT

Bonjour " melet39 " et " chk93 "

Comme promis voici mes constats ce matin après nouvelle initialisation de mon décodeur-enregistreur .

1/ sur la grille des programmes , disparition des chaines Stingray ( Brava et Classica ) ; reste que les 2 chaines Mezzo

2/ en zappant sur les chaines, je trouve biens sur les 2 chaines mezzo et curieusement curieusement " Brava "

ça m'a l'air d'être un vrai " f...... " aussi bien chez Stingray que chez Orange...!!!

Si quelqu'un, abonné à ce bouquet " Musique Classique " rencontrait les mêmes problèmes , son avis serait le bien venu.

Bonne journée à vous tous / Cdt

Re: Bouquet Musique Classique

melet39 — Fri, 05 Jul 2019 11:29:38 GMT

bonjour @Cesar33

merci de ton retour,en effet comme tu le signale il doit y avoir un sérieux problème de communication

bon weekend

Re: Bouquet Musique Classique

Cesar33 — Fri, 05 Jul 2019 11:50:36 GMT

Bon WE à vous aussi.

Je ne manquerai pas de revenir pour vous informer si les choses évoluaient.

Sinon, je pense que je vais résilier mon abonnement à ce bouquet

Cdlt

Re: Bouquet Musique Classique

melet39 — Fri, 05 Jul 2019 12:02:56 GMT

re @Cesar33

merci,surtout que le bouquet reste inchangé

https://boutique.orange.fr/tv/bouquet-musique-classique

cdt

Re: Bouquet Musique Classique

Cesar33 — Fri, 05 Jul 2019 14:27:59 GMT

désolé, melet39, mais je suppose que le lien que tu m'envoies doit dater un peu et n'a pas dû être mis " up to date " comme on dit.

ça m'a bien l'air d'être le " flou artistique " chez Orange .

Cela dit si tu trouves d'autres infos, suis bien entendu preneur.

Cdlt

Re: Bouquet Musique Classique

melet39 — Fri, 05 Jul 2019 14:40:05 GMT

re @Cesar33

le lien était simplement pour te montrer que ce n'était pas à jour,celui qui prend ce bouquet aujourd'hui n'aura pas toutes les chaines annoncées dans celui ci

cdt

Re: Bouquet Musique Classique

Cesar33 — Fri, 05 Jul 2019 15:03:26 GMT

ok ! désolé si j'ai mal interprété ton msg.

Je ne sais pas quand Orange va enfin se remuer....pour mettre à jour ses offres, et les affichages via le Décodeursur le TV , et aussi revoir son tarif d'abonnement.

Je te joins une copie du mail reçu de Stingray le 2/7, suite à ma demande d'information.

Re: Bouquet Musique Classique

bfsl — Tue, 23 Jul 2019 07:17:34 GMT

J'ajoute que pour les abonnés au bouquet Famille, Mezzo et Mezzo Live sont intégrés dans ce bouquet depuis quelques mois. Orange n'en a pas moins maintenu son tarif à 10 euros. Avec la disparition aujourd'hui de l'une des deux chaînes restantes, ça fait 10 euros pour une seule chaîne. Orange faisant la sourde oreille, j'ai résilié, même à contre-cœur. Je veux bien payer 2,50 euros pour la chaîne restante, mais pas 10 euros. Orange se soucie-t-il de ses abonnées de musique classique, sans doute beaucoup moins nombreux que ceux de chaînes plus commerciales ?

Re: Bouquet Musique Classique

melet39 — Tue, 23 Jul 2019 09:54:55 GMT

bonjour @bfsl

merci de ton intervention

bonne journée