sujet Re: Piratage Livebox Play dans TV par ADSL et Fibre

Piratage Livebox Play

jcl0363 — Wed, 30 Jan 2019 13:11:04 GMT

Bonjour,

J'ai été piraté à la mi-décembre sur mon décodeur TV. Les chaines changeaient toutes seules le décodeur s'allumait et s'éteignait tout seul. Des achats ont été éffectués pour un peu plus de 100€. Le phénomene a été constaté à la suite de la visite de techniciens. A l'assistance tél. ils n'y croyaient pas.Le probleme semblait avoir été résolu début janvier. Mais aujourd'hui ça recommence !!!!!

Suis je le seul ?

Re: Piratage Livebox Play

fredolerouge — Wed, 30 Jan 2019 13:29:51 GMT

salut @jcl0363

rien à voir avec un quelconque piratage, mais plutôt une télécommande "folle" ou un décodeur qui part en vrille

direction le 3900 pour un échange

Re: Piratage Livebox Play

jcl0363 — Wed, 30 Jan 2019 21:34:43 GMT

Désolé mais après échange et differentes interventions du service technique Orange. Ils n'ont pas pu l'expliquer.

Re: Piratage Livebox Play

fredolerouge — Thu, 31 Jan 2019 07:22:13 GMT

re @jcl0363

ça arrive ce genre de choses, avec la télécommande qui devient folle, demandes un changement de décodeur ou de télécommande

pour autant, ce n'est pas un piratage

pour les achats, des enfants à la maison ? ados ?

habitation collective ou individuelle ?

Re: Piratage Livebox Play

jcl0363 — Sun, 03 Feb 2019 17:10:38 GMT

Télécommande sans pile et techniciens orange sur place qui ont constaté le probleme.

Re: Piratage Livebox Play

fredolerouge — Sun, 03 Feb 2019 18:30:55 GMT

re @jcl0363

tu n'as pas répondu à une des questions, habitation collective ou individuelle ?

Re: Piratage Livebox Play

jcl0363 — Sun, 03 Feb 2019 18:57:23 GMT

Habitation individuelle.

Re: Piratage Livebox Play

JeanClaude64 — Mon, 04 Feb 2019 14:36:16 GMT

Bonjour, que pouvons-nous pour vous ? Jean Claude

Re: Piratage Livebox Play

jcl0363 — Mon, 04 Feb 2019 16:34:03 GMT

Voir le premier message.

Re: Piratage Livebox Play

didou11 — Fri, 24 May 2019 18:13:55 GMT

Non, vous n'êtes pas seul, moi c'est pareil depuis 6 mois, orange est sur le coup, rien à voir avec la télécommande ou le décodeur, c'est un piratage, mais comment la est le mystère

Re: Piratage Livebox Play

Malorie2 — Wed, 24 Jul 2019 10:00:39 GMT

Bonjour,

Avez-vous trouvé une solution avec le service Orange.

De notre côté des films "adulte" sont téléchargés or ce n'est en aucun cas nous. Quand nous allons dans l'application, nos videos et bien .... nous n'en avons aucune.

Mais évidement orange ne veut rien savoir malgré des factures mensuelles de plus de 200€. Le service est DEPLORABLE.

Le problème a-il été résolu de votre côté ? Ceci pourrai éventuellement nous aider.

Merci d'avance pour votre retour,

Re: Piratage Livebox Play

jcl0363 — Wed, 24 Jul 2019 10:55:58 GMT

Bonjour, orange n'ayant pas trouvé l'origine du probleme nous avons fais supprimer tous les achats possibles.

Re: Piratage Livebox Play

Sarah_C — Thu, 25 Jul 2019 15:29:30 GMT

Bonjour @Malorie2

Je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Sarah.