sujet Re: Chaines Canalsat dans TV par ADSL et Fibre

Chaines Canalsat

maverick_80200 — Sun, 28 Jul 2019 16:15:20 GMT

Bonjour,

Abonné aux chaines Canalsat, j'y accède habituellement depuis le menu de la box TV par "Les chaines Canal +".

Hors, depuis 2 jours, 'avais le signal vidéo brouillé sur toutes les chaines, voire pas d'image du tout, alors que le son était bon.

J'ai donc été contraint de passer par les chaines TV Orange (bien que moins pratique à mon goût pour naviguer entre les chaines, ne disposant pas de la mosaïque). Et j'ai constaté que j'avais également accès à toutes les chaines de mon abonnement Canalsat.

J'aurais simplement aimé savoir si c'est normal, ou s'il s'agit d'un "dysfonctionnement".

Merci

Re: Chaines Canalsat

melet39 — Sun, 28 Jul 2019 17:44:05 GMT

bonsoir @maverick_80200

du fait que tes droits canal sont sur la carte,c'est normal,pas d'inquiétude

bonne soirée

Re: Chaines Canalsat

Ancien Membre — Sun, 28 Jul 2019 17:46:24 GMT

Bonjour,

C'est normal que tu y accèdes par le second moyen.

Quant au premier, as-tu rebooté Livebox et décodeur ?

Réinitialisé le décodeur ?

Re: Chaines Canalsat

maverick_80200 — Sun, 28 Jul 2019 18:32:02 GMT

Bonsoir @melet39 et @Ancien Membre

Merci pour vos réponses.

Pour @Ancien Membre , j'avais déjà rebooté la livebox et réinitialisé la box TV dès vendredi mais sans résultat, idem le samedi (au moins 2 fois dans la journée). Finalement, j'ai à nouveau rebooté la livebox dans l'après-midi et tout est rentré dans l'ordre. Peut-être dû à un problème de débit ? Aucune idée d'autant que je n'avais aucun souci sur la télé orange.

Encore merci

Re: Chaines Canalsat

Ancien Membre — Sun, 28 Jul 2019 18:34:57 GMT

Hello,

De rien.

Ravie que tu sois dépanné.