sujet Re : Décodeur tv 4 dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur tv 4

Kangoumam — Sat, 27 Jul 2019 13:08:08 GMT

Bonjour, mon décodeur tv s'éteint tout seul complètement, et ce même en pleine lecture d'une vod, je dois "eteindre" complètement le décodeur avec le bouton sur le cote du décodeur et rallumer pour avoir un réaction du décodeur sans quoi aucune manipulation n'est possible ni avec la télécommande, ni avec les boutons "allumage, page +, page -" a l'avant du décodeur. Une réinitialisation arrangerait-elle le problème? vais-je perdre mes VOD achetées si je réinitialise?

Re: Décodeur tv 4

melet39 — Sat, 27 Jul 2019 13:19:49 GMT

bonjour @Kangoumam

comment est relié le décodeur à la livebox,ethernet,plug,wifi

sinon essaie après réinitialisation,tu ne perdra rien sauf si tu as mis des chaines en favori tu seras obligé de les remettre

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

cdt

Re : Décodeur tv 4

JChristophe_L — Mon, 29 Jul 2019 12:48:54 GMT

Bonjour @Kangoumam

Suite au conseil de @melet39, avez-vous retrouvé le bon fonctionnement de votre décodeur ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
A partir de ces informations, nous pourrons vous apporter notre aide.
Bonne journée,

Jean Christophe

Re: Re : Décodeur tv 4

melet39 — Mon, 29 Jul 2019 12:59:23 GMT

bonjour @Kangoumam

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt