sujet Re: Erreur 108 ou I08 dans TV par ADSL et Fibre

Erreur 108 ou I08

Toumai357 — Mon, 22 Jul 2019 19:37:49 GMT

Bonsoir,

En voulant regarder le replay de France 3 j’obtiens ce message d’erreur.

malgré un redémarrage du décodeur et de la Livebox 4 rien n’y fait.

Que faire ?

avec mes remerciements

Bien cordialement

Re: Erreur 108 ou I08

melet39 — Mon, 22 Jul 2019 19:48:24 GMT

bonsoir @Toumai357

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

cdt

Re: Erreur 108 ou I08

Toumai357 — Tue, 23 Jul 2019 05:25:37 GMT

Bonjour

merci de votre réponse

Je vais tenter.

Cordialement

Re: Erreur 108 ou I08

melet39 — Tue, 23 Jul 2019 06:59:52 GMT

bonjour @Toumai357

tiens nous au courant

bonne journée

Re: Erreur 108 ou I08

Marquise — Sun, 04 Aug 2019 07:57:16 GMT

Bonjour,

malheureusement je ne puis vous aider...

Je rencontre le même problème... Orange s’en fiche car contrairement à leur petite pancarte dans le shop qui dit «votre satisfaction est notre priorité », leur satisfaction est et reste les poches de leurs actionnaires.... on ne peut même pas savoir ce qu’ils entendent sous SAV. Le S ne peut en AUCUN cas être un ´service´ Qui est inexistant....

Cela fait 5 jours que je n’ai internet, wifi, téléphone que par intermittence, quand cela leur plaît, quoi....

Et si nous changions d’opérateur ?

Re: Erreur 108 ou I08

melet39 — Sun, 04 Aug 2019 08:15:56 GMT

bonjour @Marquise

tu dis le mème problème c'est avec le replay ?

cdt

Re: Erreur 108 ou I08

Marquise — Sun, 04 Aug 2019 09:21:56 GMT

Bien sûr !

Il m’arrive de pouvoir y accéder, mais cela ne dure jamais plus de 10 minutes. Après, j’ai une panoplie de messages :

- problème de réception code erreur L11-06

- ce programme n’est plus disponible (je me marre.....)

- erreur 108

j’ai un choix vaste de dysfonctionnements mais leur priorité est ma satisfaction....

Re: Erreur 108 ou I08

melet39 — Sun, 04 Aug 2019 10:25:20 GMT

re @Marquise

quel décodeur possède tu ?

Re: Erreur 108 ou I08

Marquise — Sun, 04 Aug 2019 10:29:16 GMT

Il n’a que trois, quatre mois: TV UHD DTIW385

mais le problème doit venir d’une ligne défectueuse vu que je n’ai plus de téléphone non plus...L’essentiel reste que je sois satisfaite, non ?

Re: Erreur 108 ou I08

melet39 — Sun, 04 Aug 2019 10:43:48 GMT

re @Marquise

as tu réinitialihttps://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-uhd-acceder-au-menu-maintenance_256915-798548sé

Re: Erreur 108 ou I08

Marquise — Sun, 04 Aug 2019 10:46:47 GMT

Orange est désolé mais cette page n’est plus disponible.... mais ils sont désolés...

cela me fait une belle jambe... a force, je les ai maaagnifiques mes guibolles !

Re: Erreur 108 ou I08

melet39 — Sun, 04 Aug 2019 12:31:46 GMT

re @Marquise

et ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-uhd-acceder-au-menu-maintenance_256915-798548

Re: Erreur 108 ou I08

Marquise — Sun, 04 Aug 2019 15:02:58 GMT

J’abandonne.... dans un sursaut de bien vouloir ré fonctionner pendant presqu’une demie-heure. ... alléluia, ... j’ai une nouveauté: erreur V09

Re: Erreur 108 ou I08

melet39 — Sun, 04 Aug 2019 15:10:42 GMT

re @Marquise

refais une réinitialisation

Re: Erreur 108 ou I08

Marquise — Mon, 05 Aug 2019 09:49:37 GMT

Merci infiniment, Melet39, vous êtes mille fois plus à l’écoute que l’est Orange ! Mais tant qu’ils ne rétablissent pas ma ligne, je ne peux rien faire.... j’ai appris qu’Orange est à l’origine de tout cela : je ne suis pas la seule dans mon secteur qui est affectée, il semble que je suis une des nombreuses plaignantes qu’on ignore magistralement...

Re: Erreur 108 ou I08

melet39 — Mon, 05 Aug 2019 09:55:19 GMT

bonjour @Marquise

merci du retour,espérons le passage d'un webconseiller

bonne journée

Re: Erreur 108 ou I08

zoe64 — Tue, 06 Aug 2019 09:18:08 GMT

Bonjour @Marquise

Si je comprends bien vous avez des déconnexions de votre accès Internet qui provoquent des difficultés de téléphonie et de TV ? Je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) afin de tester votre ligne.
Bonne journée

Zoé

Re: Erreur 108 ou I08

melet39 — Tue, 06 Aug 2019 11:29:38 GMT

bonjour @Marquise

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Erreur 108 ou I08

Marie158 — Fri, 23 Aug 2019 09:47:13 GMT

Re: Erreur 108 ou I08

melet39 — Fri, 23 Aug 2019 09:50:10 GMT

@Marie158

quel est ton problème ?