Télécommande décodeur hs

05steph — Wed, 07 Aug 2019 12:19:30 GMT

Bonjour,

Ma télécommande de mon décodeur tv est cassée, pouvez vous s'il vous plaît m'indiquer la démarche à suivre pour l'échanger ou en racheter une s'il vous plaît ?

Cordialement

Re: Télécommande décodeur hs

melet39 — Wed, 07 Aug 2019 12:22:19 GMT

bonjour @05steph

gratuit soit un envoi soit un code pour retrait en boutique

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-presentation-de-la-fonction-telecommande_184567-140875

cdt

sujet Re: Télécommande décodeur hs dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande décodeur hs

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