sujet Re: Re : Restitution matériel dans TV par ADSL et Fibre

Restitution matériel

Fafalulu — Thu, 08 Aug 2019 17:22:57 GMT

Bonjour,

je suis passé de orange à sosh il y une semaine et je viens de recevoir un mail de la part de orange me demandant de restituer mon décodeur télé orange alors que je ne l’ai jamais eu en ma possession car le décodeur ne m’intéressé pas.

dois je tenir compte du mail car orange me facturera 49€ si non restitution.

merci de vos réponses

Re: Restitution matériel

melet39 — Thu, 08 Aug 2019 17:29:11 GMT

bonsoir @Fafalulu

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

en attente du passage d'un webconseiller

cdt

Re : Restitution matériel

Anthony_d — Fri, 09 Aug 2019 12:02:59 GMT

Bonjour @Fafalulu ,

Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresepostale et le numéro de fixe concerné.

Anthony

Re: Re : Restitution matériel

melet39 — Fri, 09 Aug 2019 12:13:56 GMT

bonjour @Fafalulu

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt