sujet Re : Kit Fibre Optique HS dans TV par ADSL et Fibre

Kit Fibre Optique HS

leon8121 — Tue, 11 Mar 2014 22:02:53 GMT

J'ai un Orange Kit Fibre Optique, et un des convertisseur ethernet/fibre est HS, du coup, le décodeur TV n'est plus connecté à la box et donc plus de TV... Comment puis-je faire pour me le faire remplacer ?

Merci

Re : Kit Fibre Optique HS

go50 — Wed, 12 Mar 2014 10:40:19 GMT

bonjour,

appelez votre SAV ?

Re : Kit Fibre Optique HS

leon8121 — Wed, 12 Mar 2014 19:39:56 GMT

Moi qui pensait vivre à l'air du numérique ou tout pouvait se faire en ligne... que suis-je bête !

Re : Kit Fibre Optique HS

Yannick — Thu, 13 Mar 2014 13:26:23 GMT

Bonjour leon8121,

le kit est-il encore sous garantie ( pendant 1 an ) ?

Yannick.

Re : Kit Fibre Optique HS

leon8121 — Thu, 13 Mar 2014 13:45:17 GMT

Bonjour,

Et non, cela fait plus d'un an... en fait, ça fait des mois que ça ne fonctionne plus, du coup je n'utilise pas le décodeur TV (vu comment l'interface est lente et peu pratique ce n'est pas génant). Je me contente des chaines TNT.

J'avais la flemme de m'en occuper, car c'est toujours long et chiant à s'occuper ce genre de démarche... la preuve, il faut que j'appelle... le SAV ça va prendre du temps à etre en attente... il faut le faire depuis le téléphone fixe, chose que je n'utilise JAMAIS... il est enfoui au fond d'un placard...

Et là, je sens qu'on va me dire que si ce n'est plus sous garantie,... bah... profond quoi

Merci pour votre aide

Re : Kit Fibre Optique HS

Yannick — Thu, 13 Mar 2014 14:20:30 GMT

@ leon8121,

le matériel n'étant plus sous garantie, la solution de remplacement reste soit le câble Ethernet fin, soit e Liveplug Wifi...

Yannick.

Re : Kit Fibre Optique HS

leon8121 — Thu, 13 Mar 2014 14:46:08 GMT

Merci pour votre réponse, je vais gagner du temps en supprimant ça !

Re : Kit Fibre Optique HS

Yannick — Thu, 13 Mar 2014 14:57:26 GMT

@ leon8121,

je vous en prie. Bonne journée

Yannick.