sujet Re: erreur S90-01 dans TV par ADSL et Fibre

erreur S90-01

micordo13 — Tue, 13 Aug 2019 11:00:17 GMT

Bonjour

problème de lancement

votre décodeur ne parvient pas à se lancer correctement Eteindre électriquement et redémarrer. Fait 2 fois sans succès.

Merci d'avance

Re: erreur S90-01

melet39 — Tue, 13 Aug 2019 11:15:10 GMT

bonjour @micordo13

quel décodeur possède tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi

sinon sur ce lien en cliquant sur contact en bas à droite tu as possibilité de chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/tv-d-orange-code-erreur-s90-01_229664-771166

cdt

Re : erreur S90-01

JChristophe_L — Tue, 13 Aug 2019 12:15:31 GMT

Bonjour @micordo13

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : erreur S90-01

melet39 — Tue, 13 Aug 2019 14:18:04 GMT

bonjour @micordo13

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re : erreur S90-01

JChristophe_L — Tue, 13 Aug 2019 15:21:50 GMT

Bonjour @micordo13

Merci de votre retour. j'ai effectué une réinitialisation complète de votre matériel à distance. En premier lieu, je vous conseille d'éteindre votre Livebox et votre décodeur. Une fois votre Livebox connectée, rallumez le décodeur, une installation complète de celui-ci vous sera proposée.
Tenez-moi informé, une fois ces manipulations réalisées. Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : erreur S90-01

melet39 — Wed, 14 Aug 2019 08:33:25 GMT

bonjour @micordo13

tiens nous au courant après la manipulation suggérée par le webconseiller

bonne journée