sujet Re: télécommande defaillante dans TV par ADSL et Fibre

télécommande defaillante

sandy0212 — Tue, 13 Aug 2019 13:23:30 GMT

Bonjour,

Ma télecommande ne fonctionne plus, erreur t32.

les piles sont neuves, j'ai suivi les recommandations de oarnge et rien n'y fait

Re: télécommande defaillante

johann — Tue, 13 Aug 2019 13:26:31 GMT

Salut @sandy0212

Après ouverture de la page, tu as la possibilité de prendre

contact par " chat" via la vignette jaune en bas de page .

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/decodeur-tv-4-code-erreur-t32_170825-718949

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Re : télécommande defaillante

JChristophe_M — Tue, 13 Aug 2019 13:40:02 GMT

Bonjour @sandy0212

Afin de consulter votre dossier et procéder à l'échange de votre télécommande, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

En attendant vous pouvez télécharger l'application TV d'Orange qui possède cette fonction.
Bonne après-midi.

Jean Christophe