sujet code erreur S78-01 dans TV par ADSL et Fibre

code erreur S78-01

angygege35580 — Tue, 03 Sep 2019 21:18:50 GMT

Bonjour , nous venons de changer de livebox et decodeur depuis 4 jours , nous avons plus de tv depuis , nous avons recu un message d'orange pour nous dire que tout etait activé hors le message sur la télé nous indique code erreur s78-01.

merci de nous aider a resoudre le probleme

cordialement

angy

Re: code erreur S78-01

Ancien Membre — Tue, 03 Sep 2019 21:49:15 GMT

Bonjour,

As-tu un fonctionnement Internet correct ?

Redémarre Livebox et décodeur TV.

Si pas mieux, appelle le 3900.

Re: code erreur S78-01

angygege35580 — Tue, 03 Sep 2019 21:51:11 GMT

Bonsoir on la déjà fait mais rien .

Re: code erreur S78-01

Nicolas_M — Thu, 05 Sep 2019 15:26:34 GMT

Bonjour @angygege35580

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder au dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

Re: code erreur S78-01

melet39 — Thu, 05 Sep 2019 15:45:44 GMT

bonjour @angygege35580

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt