sujet Re: Problème chaîne Netflix dans TV par ADSL et Fibre

Problème chaîne Netflix

Emilie2111 — Sat, 07 Sep 2019 06:37:21 GMT

Bonjour

suite à une coupure d'électricité je n'arrive plus à mettre Netflix sur mon décodeur dès que je vais sur la chaîne ça charge et d'un coup ça retourne à la chaîne précédente

Re: Problème chaîne Netflix

melet39 — Sat, 07 Sep 2019 06:59:16 GMT

bonjour @Emilie2111

quel décodeur possède tu ?

cdt

Re: Problème chaîne Netflix

Emilie2111 — Sat, 07 Sep 2019 07:16:56 GMT

J ai une Livebox play et un décodeur TV UHD

Re: Problème chaîne Netflix

melet39 — Sat, 07 Sep 2019 07:27:16 GMT

re @Emilie2111

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-uhd-acceder-au-menu-maintenance_256915-798548

cdt

Re: Problème chaîne Netflix

JChristophe_L — Mon, 09 Sep 2019 13:50:50 GMT

Bonjour @Emilie2111

Suite aux conseils de @melet39, avez-vous retrouvé le bon fonctionnement de Netflix ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
A partir de ces informations, nous pourrons vous apporter notre aide.

Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Problème chaîne Netflix

melet39 — Mon, 09 Sep 2019 14:07:49 GMT

bonjour @Emilie2111

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Problème chaîne Netflix

Emilie2111 — Mon, 09 Sep 2019 19:25:26 GMT

Bonsoir problème résolu merci à vous

Re: Problème chaîne Netflix

melet39 — Tue, 10 Sep 2019 06:40:21 GMT

bonjour @Emilie2111

merci de ton retour

bonne journée

Re: Problème chaîne Netflix

Nicolas_M — Wed, 11 Sep 2019 07:27:18 GMT

Bonjour @Emilie2111

Merci pour votre retour.

Je vous souhaite une excellente journée au nom d'Orange.

Nicolas