sujet Re: Préparation du disque dans TV par ADSL et Fibre

Préparation du disque

Celgou — Wed, 25 Sep 2019 06:35:19 GMT

Bonjour.

Depuis fin août, mon décodeur me propose de préparer le disque... Il faut que je redémarre. Je ne veux pas le faire maintenant car beaucoup de vidéos enregistrées à voir. Avez vous ce soucis ? Je précise que je peux enregistrer et lire les enregistrements.

Peut-être est-ce car j'ai un enregistrement en échec... Je vais essayer de le supprimer.

Merci

Re: Préparation du disque

melet39 — Wed, 25 Sep 2019 06:43:07 GMT

bonjour @Celgou

quel décodeur possède tu ?

cdt

Re: Préparation du disque

Celgou — Wed, 25 Sep 2019 09:15:16 GMT

Le dernier sorti. Le carré noir UHD.

Re: Préparation du disque

melet39 — Wed, 25 Sep 2019 09:54:08 GMT

re @Celgou

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-uhd-acceder-au-menu-maintenance_256915-798548

Re: Préparation du disque

Celgou — Wed, 25 Sep 2019 15:17:21 GMT

J'y ai pensé. Cependant, cela attendra que j'ai vu mes enregistrements… je ne souhaite pas les effacer.

Merci.

Re: Préparation du disque

melet39 — Wed, 25 Sep 2019 15:41:57 GMT

re @Celgou

aucune incidence sur les enregistrements les seules choses qui seront effacée ce sont les chaines en favoris si tu en a mis donc pas d'inquiétude

cdt

Re: Préparation du disque

Debo83 — Wed, 04 Dec 2019 20:06:08 GMT

Bonsoir

je viens d’avoir le même message, je ne souhaite pas perdre les enregistrements que je n’ai pas encore regardé mais cependant si je ne lance pas la préparation disque dur je ne peux plus accéder à mes enregistrements ni en programmer d’autres?Pouvez vous me dire comment vous avez résolu ce problème et si vos enregistrements ont été effacés?

Re: Préparation du disque

Celgou — Wed, 04 Dec 2019 21:04:00 GMT

Bonsoir. J'ai redémarré l'enregistreur. Je n'ai pas osé réinitialiser. Le problème a disparu tout seul... Sans doute du à une mise à jour où il fallait redémarrer...

Re: Préparation du disque

melet39 — Thu, 05 Dec 2019 08:36:10 GMT

bonjour @Debo83

fais comme le dit @Celgou si pas de résultat,quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: Préparation du disque

ThierryLG — Thu, 02 Apr 2020 21:21:28 GMT

Mon décodeur m'a (encore) fait le coup ce soir mais je me suis aperçu que du coup il n'avait pas démarré un enregistrement !!

Il a enregistré après redémarrage donc il me manque le début...

Re: Préparation du disque

melet39 — Fri, 03 Apr 2020 07:06:03 GMT

bonjour @ThierryLG

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: Préparation du disque

ThierryLG — Fri, 03 Apr 2020 07:08:35 GMT

Décodeur TV UHD (avec Livebox 4 Fibre).

Les 2 "carrés" noirs qu'on superpose.

Re: Préparation du disque

melet39 — Fri, 03 Apr 2020 08:42:25 GMT

bonjour @ThierryLG

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

cdt

Re: Préparation du disque

ThierryLG — Sat, 04 Apr 2020 12:06:40 GMT

Merci.

Dans un premier temps j'ai juste fait une vérification du disque. On verra si ça recommence.

Re: Préparation du disque

melet39 — Sat, 04 Apr 2020 13:05:57 GMT

bonjour @ThierryLG

merci du retour,tiens nous au courant

bon week-end

Re: Préparation du disque

Sanglier0867 — Sun, 06 Apr 2025 07:53:49 GMT

Je ne peux plus acceder a mon disque dur sauf a refaire une preparation qui effacerait mes enregistrements..quelqu’un aurait il une idee.merci.

Re: Préparation du disque

Jµstine — Mon, 07 Apr 2025 12:06:02 GMT

Bonjour @Sanglier0867,

👉 Pouvez-vous préciser quel est le modèle de décodeur concerné ?

Et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 🙂

Jµstine

Re: Préparation du disque

Valentin__B — Tue, 08 Apr 2025 15:03:33 GMT

Bonjour @Sanglier0867,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas votre retour suite à notre message d'hier.

N'hésitez pas à revenir nous solliciter dès que vous serez disponible, nous sommes et restons à votre écoute.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin