sujet Re: Télécommande dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande

Capulouma — Wed, 25 Sep 2019 17:59:04 GMT

Bonjour

J'ai souscrit un abonnement orange fibre avec option 2eme boitier

J'ai 2 télécommandes et ces dernières ne marchent pas

je ne comprends même pas comme Orange peut vendre des produits pareils, c'est stupéfiant

J'ai acheté une telecommande "Harmony" qui me donne satisfaction mais je souhaiterais changer mes 2 télécommandes (mais pas pour me redonner la même **bip** qui ne marche pas!!)

On m'a dit que pour cela je peux aller directement voir un vendeur orange en boutique, pas besoin de passer par la hotline

Savez vous me confirmer (ou pas) cette info ?

un grand merci, je ne connais pas l'avis des autres utilisateurs....stupéfiant orange......

Re: Télécommande

jean-mi28 — Wed, 25 Sep 2019 18:03:17 GMT

bonsoir,

oui je confirme, tu peux aller en boutique pour l'échange.

Re: Télécommande

melet39 — Wed, 25 Sep 2019 18:12:53 GMT

bonsoir @Capulouma

en principe pour un échange en boutique il te faut un code savi du service client,avec un peu de chance tu peux tomber sur un conseiller compréhensif

tiens nous au courant

cdt

Re: Télécommande

jean-mi28 — Wed, 25 Sep 2019 20:41:57 GMT

@Capulouma i je confirme, tu peux aller en boutique pour l'échange.

Re: Télécommande

melet39 — Thu, 26 Sep 2019 07:09:22 GMT

bonjour @Capulouma

tiens nous au courant

bonne journée