sujet Décalage 2 heures livebox play dans TV par ADSL et Fibre

Décalage 2 heures livebox play

vzp — Mon, 19 Aug 2013 17:37:56 GMT

Bonjour,

Voilà, dernièrement, j'ai débranché ma livebox play pendant mes vacances et en revenat, je l'ai branchée, et depuis, j'ai deux heures de décalage en moins sur l'heure du decodeur. Normalement, au bout de quelques minutes ou apres un allumage, il se met a l'heure, mais là, même apres plusieurs redemmarage, il reste avec 2 heures de moins.

Auriez vous une solution ?

Merci d'avance

Re : Décalage 2 heures livebox play

gilou11 — Tue, 03 Sep 2013 09:14:51 GMT

Bonsoir vzp,

Pouvez-vous consulter le lien pour redémarrer votre installation.

Bonne soirée.

Re : Décalage 2 heures livebox play

vzp — Mon, 19 Aug 2013 18:10:10 GMT

Bonsoir,

Ca n'a rien arrangé......voire même empiré les choses. Maintenant, en plus d'avoir deux heures de décalage, je n'ai plus de menu.... :mansad:

Re : Décalage 2 heures livebox play

gilou11 — Tue, 20 Aug 2013 06:23:59 GMT

Bonjour vzp,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée.

Gilles.

Re : Décalage 2 heures livebox play

vzp — Tue, 20 Aug 2013 16:45:16 GMT

Bonjour, pas de soucis, je vous communique ça. Entre temps, le menu est revenue, mais pas l'heure

Re : Mes coordonnées - problème décalage heure

gilou11 — Wed, 21 Aug 2013 06:31:13 GMT

Bonjour vzp,

Je vous remercie de m'avoir communiqué vos coordonnées. Je viens de réaliser une réinitialisation à distance de votre décodeur. Pour que cette manipulation soit prise en compte, je vous invite à faire un arrêt/marche de votre décodeur (bouton à l'arrière).

Tenez-moi au courant.

Re : Mes coordonnées - problème décalage heure

olivierc63 — Fri, 23 Aug 2013 16:45:59 GMT

Bonjour,

Je suis dans le même cas que VZP, même aprés une réinitialisation de mon décodeur, je suis encore à l'heure du soleil (2 heures de retard), je ne pense pas que l'on soit les seul......

Re : Mes coordonnées - problème décalage heure

vzp — Fri, 23 Aug 2013 16:57:02 GMT

Bonjour,

Merci pour pour votre aide, après redemmarage, mon décodeur est revenu à l'heure

Re : Mes coordonnées - problème décalage heure

olivierc63 — Fri, 23 Aug 2013 17:10:04 GMT

Bonjour vzp,

L'heure est revenu aprés reinitialisation à distance?

J'ai suivi le lien ( http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-qualite-de-la-tv-d-orange-avec-le-decodeur-livebox-play-5434.php#2) pour reinitialiser mais ça ne marche pas.....

Re : Mes coordonnées - problème décalage heure

gilou11 — Sat, 24 Aug 2013 12:49:18 GMT

Bonjour olivierc63,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée.

Gilles.

Re : Mes coordonnées - problème décalage heure

fab2ska — Sat, 24 Aug 2013 17:44:31 GMT

Bonjour, même problème pour moi : 2 heures de décallage liveboxplay tv.

J'ai égalmeent réinitialisé via bouton - facade décodeur.

En attente de votre retour

merci

Re : Mes coordonnées - problème décalage heure

jeanphi2a — Sun, 25 Aug 2013 21:04:41 GMT

Bonjour,

Je rencontre le même problème : 2 heures de décalage Livebox Play et des enregistrements TV eux aussi décalés de 2 heures pour l'occasion... La réinitialisation manuelle ne résout pas le problème.

En vous remerciant par avance pour votre aide.

Re : Mes coordonnées - problème décalage heure

gilou11 — Mon, 26 Aug 2013 12:41:33 GMT

Bonjour olivierc63,

Je viens de réaliser une réinitialisation à distance de votre décodeur.

Pour que cette manipulation soit prise en compte, je vous invite à faire un arrêt/marche de votre décodeur (bouton à l'arrière).

Tenez-moi au courant.

Re : Mes coordonnées - problème décalage heure

gilou11 — Mon, 26 Aug 2013 15:30:38 GMT

Bonjour fab2ska,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée.

Gilles.

Re : Mes coordonnées - problème décalage heure

gilou11 — Mon, 26 Aug 2013 15:30:39 GMT

Bonjour jeanphi2a,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile).

Bonne journée.

Gilles.

Re : Mes coordonnées - problème décalage heure

olivierc63 — Mon, 26 Aug 2013 17:56:30 GMT

Bonjour gilou11,

C'est impecc ça a bien marché, merci beaucoup.

Re : décallage 2 heures tv

gilou11 — Wed, 28 Aug 2013 06:22:48 GMT

Bonjour fab2ska,

Je viens de réaliser une réinitialisation à distance de votre décodeur.

Pour que cette manipulation soit prise en compte, je vous invite à faire un arrêt/marche de votre décodeur (bouton à l'arrière).

Merci de me tenir informé.

Re : Mes coordonnées - problème décalage heure

fab2ska — Wed, 28 Aug 2013 17:43:48 GMT

merci Gilou31

tout fonctionne

merci le service Orange:smileyhappy:

@fab2ska a écrit :
Bonjour, même problème pour moi : 2 heures de décallage liveboxplay tv.
J'ai égalmeent réinitialisé via bouton - facade décodeur.
En attente de votre retour
merci

Re : décallage 2 heures tv

Sébastien33 — Wed, 28 Aug 2013 21:22:10 GMT

Bonjour,

J'ai le meme souci depuis que le décodeur a installé la nouvelle TV d'orange. Il affiche 2 h de décalage et la TV indique "mode pas pris en charge". Avant, cela marchait très bien.

Après 1 changement de décodeur et 3 appels au 3970, j'ai toujours ce souci.

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci

Re : Coordonnées pour décalage horaire décodeur

gilou11 — Thu, 29 Aug 2013 13:32:57 GMT

Bonjour jeanphi2a,

Je viens de réaliser une réinitialisation à distance de votre décodeur.

Pour que cette manipulation soit prise en compte, je vous invite à faire un arrêt/marche de votre décodeur (bouton à l'arrière).

Tenez-moi au courant.