sujet Re : plus d'image écran noir dans TV par ADSL et Fibre

plus d'image écran noir

Moncha2017 — Tue, 01 Oct 2019 15:29:21 GMT

je suis en HTLM 3 et depuis une semaine on me dit que j'ai un problème avec le décodeur. Quand cela pouvait arriver, habitant près de Bayonne (à ****** *****), je prenais le décodeur pour aller à Bayonne vérifier. Chose faite, je rebranchais et tout marchait bien. Mais je ne peux plus le faire étant handicapée et en fauteuils roulant. De plus, plus de famille. Et Numéricâble a déménagé. Comment trouver un technicien pour me remettre l'appareil en marche ? S'il vous plait donnez moi une adresse, un conseil, enfin quelque chose. Si j'avais pris le câble c'était pour avoir les chaines qui m'intéressaient. Car handicapée je ne peux plus sortir ! Je suis Mme M****** C********, ** avenue ********* à ****** *****. Merci de faire le nécessaire !

[EDIT @Moncha2017 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Re : plus d'image écran noir

Nicolas_M — Wed, 02 Oct 2019 15:31:18 GMT

Bonsoir @Moncha2017

Je constate que la TV d'Orange n'est pas active dans votre Offre.

Si vous le souhaitez, Orange peut vous proposer la TV via votre Internet ainsi qu'une prestation d'installation.

Bonne soirée
Nicolas

Re: plus d'image écran noir

Moncha2017 — Sat, 05 Oct 2019 10:42:03 GMT

/10 merci dz votre réponse, mais j'ai téléphoné à Numéricâble et on m'envoie lundi un technicien pour remettre les choses en place.

Re: plus d'image écran noir

melet39 — Sat, 05 Oct 2019 12:12:46 GMT

bonjour @Moncha2017

tiens nous au courant de la suite que tu donneras

cdt