sujet Re: Code cadenat sur replay TV orange dans TV par ADSL et Fibre

Code cadenat sur replay TV orange

YCR — Tue, 08 Oct 2019 14:16:07 GMT

Bonjour,

depuis mon passage de l'ADSL a la Fibre il semble qu'un problèmes de Droits soit apparut.

des cadenas apparaisse sur toutes les chaines du Replay.

j'ai suivie les procédures de réinitialisation proposé. mais le PB est tjrs là.

Merci pour votre aides

Re: Code cadenat sur replay TV orange

jyjo29 — Tue, 08 Oct 2019 15:11:57 GMT

Bonjour @YCR

Si vous aviez donné les chaines on aurait gagné du temps

Re: Code cadenat sur replay TV orange

johann — Tue, 08 Oct 2019 15:38:59 GMT

Salut @YCR

Comme il s'agit de toutes les chaînes du replay ,après ouverture

de la page tu as la possibilité de prendre contact par "chat"

avec un conseiller via la vignette jaune .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

À moins que tu passes par "chat" via ton espace client .

Re: Code cadenat sur replay TV orange

johann — Tue, 08 Oct 2019 15:41:45 GMT

Salut @jyjo29

@YCR à écrit :

des cadenas apparaisse sur toutes les chaines du Replay. !!

@jyjo29 a écrit :

Bonjour @YCR

Si vous aviez donné les chaines on aurait gagné du temps

Re: Code cadenat sur replay TV orange

YCR — Wed, 09 Oct 2019 05:04:37 GMT

Merci pour ce retour "et pour le tacle ;-)"

Je vous ferais un retour,

....

Re: Code cadenat sur replay TV orange

johann — Wed, 09 Oct 2019 06:09:39 GMT

Salut @YCR

Tiens nous au courant, la suite peut aussi

servir à des autres personnes .

Re: Code cadenat sur replay TV orange

JChristophe_M — Wed, 09 Oct 2019 07:08:38 GMT

Bonjour @YCR

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe